Pas de Traffic Voix lors d'un renvoi vers l'exterieur

Unanswered Question
Feb 2nd, 2010

Bonsoir à tous,

Voici mon probleme:

Lors d'un renvoi permanent vers un numero de telephone externe, la voix ne passe pas.

Le renvoi se déroule bien, le téléphone sonne mais lorsque l'on décroche les personnes ne s'entendent pas.

Auriez-vous une idée ?

Equipement : Un Uc 520, Un Ip pHone CP524SG et un lien SDSL/SIP openip.

Merci et bonne soirée

Gregory

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ythomasopenip Thu, 02/04/2010 - 05:11

Bonjour,

Nous avons déja rencontré ce genre de problème sur une configuration avec un routeur autre que l'uc500 en frontal. Si c'est votre cas, il vous faut créer un réseau d'interco entre le routeur et la patte WAN de l'uc500.

Vous pouvez prendre contact avec notre support, afin de vous guider dans la configuration.

Cordialement,

Yoann THOMAS

OpenIP

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