¿Has dejado de utilizar una tarjeta de crédito porque no hay sistema? ¿Puedes imaginar cuánto dinero se perdería en compras por internet si se cae un portal? ¿Puedes visualizar las pérdidas cuando los sistemas de teléfono no funcionan?
El tiempo de operación de una red es cada día más relevante. A todos nos gustaría tener siempre al mejor ingeniero, con mucha experiencia asignado y dedicado a nuestra operación; o ¿pondrías a un recién egresado a aprender con tu red? Probablemente la respuesta sería que no, y el reto se complica, ¿cómo capacitar mucha gente en poco tiempo y sin “practicar” en redes operacionales?
Dentro de Cisco Servicios en Latinoamérica, estamos buscando condiciones de desarrollo para poder soportar el creciente mercado.
¿Nuestras lecciones aprendidas?
Para convertirse en un ingeniero de soporte en redes exitoso, se necesita una mezcla de habilidades: capacidad de aprender, mente analítica, intuitivo y dedicado.
Pero sobre todo mucha ACTITUD!!!!
Si tú eres de esas personas, te recomiendo mucho no dejar pasar las certificaciones. Pero asegúrate de hacer muchos ejercicios prácticos. Hay muchos simuladores y material disponibles. El soporte es el área donde si te involucras correctamente, podrás conocer la operación hasta las entrañas.
Never stop learning!
Rebeca Cortes White
LATAM TAC Mgr. Mexico