Router WRV210 "se cae"

Sin Contestar
Feb 2nd, 2010
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Tenemos routers WRV210 con VPN configuradas, en los cuales cada cierto tiempo se va produciendo una caída gradual de los servicios, se cae la VPN, deja de dar direcciones el DHCP, se corta la navegación, hasta que finalmente el router deja de responder completamente, no respondiendo ni siquiera al ping. Al apagarlo y encenderlo el equipo vuelve a funcionar correctamente, por un lapso de tiempo variable.

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alevazqu Jue, 02/04/2010 - 00:45
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Hola,


por lo que comentas diferentes causas podrian provocar la incidencia. Te aconsejaria que nos llamases a nuestro centro de soporte para asi abrirte un caso y asi ayudarte. Este es el enlace donde podras encontrar el numero de telefono desde su pais:


http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html


Un saludo,


Alejandro.

lzuniga99 Lun, 08/30/2010 - 12:48
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Hola por casualidad conseguiste alguna solución a ese problema?, nosotros hemos tenido el mismo problema se ha intentado de todo, actualizar firmware, contactar al soporte que nunca nos dió una solución, y hasta comprar equipos de reemplazo nuevos, al final llegamos a la conclusión de que este equipo simplemente no funciona y ahora tenemos 3 equipos de estos guardados en una bodega, por lo que lo hemos dejado de vender y no lo recomendamos para nada a nuestros clientes. Se cae desde el momento en que uno lo saca de la caja y lo trata de configurar.

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