Como obtener passde admin en SPA-2102

Sin Contestar
Feb 25th, 2010

Buenas tardes a todos!

Soy nuevo en esto y esta es mi primer consulta.

Trabajamos con equipos SPA2102 y tenemos varios en nuestro stock que no estan funcionando por problemas de configuracion.

Para poder reconfigurarlos necesitamos tener el password de administrador ya que muchos fueron configurados sin dejar documentacion

y no tenemos forma de saberla.

Hay alguna manera de resetear el equipo a factory sin la necesidad del password de admin? Hay algun codigo

generico para resetear a factory el equipo  por IVR sin la necesidad de saber el password de admin?

Desde ya muchas gracias y aguardo respuesta.

Saluda atte.

Rodrigo.

También tengo este problema
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cchamorr Jue, 02/25/2010 - 12:51

Muy buenas tardes don Rodrigo,

Bueno, la respuesta para su pregunta es: Depende.

Por ejemplo, si los dispositivos fueron adquiridos a través de su proveedor de servicio de telefonia como parte de un acuerdo de servicio y ellos los entregaron configurados y bloqueados con contraseña entonces los unicos que lo pueden desbloquear son ellos. Las compañis ponen su propia configuracion y modifican el dispositivo para restringirlo.

Ahora, si los dispositivos fueron comprados a través de un distribuidor, y luego, alguien dentro de su compañia los bloqueó entonces el procedimiento de abajo le ayudara a volver los dispositivos ala configuracion de fabrica y estaran desbloqueados.

El procedimiento es el siguiente:

1. Connecte un telefono al SPA2102

2. Presione la tecla asterisco cuatro veces ****

3. Luego presione el suguiente codigo para resetear el dispositivo: 73738#

4. A este momento el telefono le pedira que presione 1 para aceptar la configuracion.

Luego de presionar 1 el dispositivo deberia estar habilitado.

Espero que esto ayude.

rsimbrelo Vie, 02/26/2010 - 08:33

Muy buenas tardes y gracias por la rapida respuesta.

Primero le notifico que trabajo en un ISP y brindamos servicios de VoIP con estos equipos los cuales hemos adquirido

con nuestro proovedor. El tema es que necesitamos reconfigurarlos para dejarlos operativos (reconfigurar provisioning, etc.) y para

esto necesitamos tener el password de administrador. Hemos consultado en varios sitio pero nadie nos ha brindado una respuesta satisfactoria.

Con el procedimiento que usted me indica antes de presionar 1 para confirmar, el quipo solicita la password de administrador y es aqui donde surge nuestro

problema. Hemos perdido el pass de varios equipos y por esta razon no tenemos forma de dejarlo operativos nuevamente. Mi consulta es si hay alguna pass generica que venga integrada en el firmware o algo similar. He leido que lo que se podria hacer es sniffear paquetes para ver a donde esta intentando descargar

el provisioning, luego de esto levantar un ftp server con la dir a donde el spa2102 va a descargar el provisioning. Luego en el archivo que le dejamos para descargar le ingresamos la nueva password de admin.

No hemos llegado a probar esta opcion ya que suponemos deben tener alguna manera mas simple de resetear a factory estos equipos

como suelen tener los router algun boton de reset, o en este caso algun codigo generico por IVR.

Aguardo respuesta.

Muchas graicas nuevamente.

Saluda atte.

Rodrigo.

cchamorr Vie, 02/26/2010 - 22:34

Rodrigo, que pena me da escuchar que el procedimiento no funciono. Eso es una mala noticia.

Desafortunadamente, no hay un password generico, ya que de fabrica nuestros dispositivos vienen desbloqueados.

Asi que si puede probar el otro sistema, creo que esa el la unica alternativa en este momento.

Lo siento mucho.

rsimbrelo Mar, 03/02/2010 - 11:43

Buenas tardes,

Muchas gracias por la rapida atencion y es una pena que no funcionara. Vamos a verirficar con el otro

metodo y en caso de funcionar te cuento.

Nuevamente gracias y saludos.

Rodrigo.

cchamorr Mar, 03/02/2010 - 11:57

Dejeme saber si el otro procedimeinto funciona, a lo mejor lo podemos usar en otros casos.

Muchas gracias

Carlos Chamorro

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