Integracion RightFax 9.4 y CUCM, como redirecciono un fax a una extension interna del rightfax

Sin Contestar
Mar 1st, 2012
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Hola que tal!!!!

Alguien tiene experiencia al integrar el rightfax v9.4 de Captaris con el CUCM???

Hasta el momento he logrado que un fax entrante le llegue a un usuario dado de alta en el RightFax Enterprise Fax Manager y desde el cliente (RightFax FaxUtil) lo pueda visualizar y a su vez que al marcar desde el mismo cliente (FaxUtil) seleccione un archivo, marque el numero de fax externo y lo realiza sin problemas....

Lo malo es a la hora de dar de alta otro usuario y activar el Inbound Routing dentro del Fax Manager para que permita ingresar alguna extension o escuchar una grabacion y redirija el fax al usuario correspondiente, ninguna de las dos funciona, ni se escucha el mensaje si activo el speech, y si le activo la parte de que reciba tonos me da otro tono para que marque los digitos o la extension luego me da tono del fax, pero no lo redirecciona, sino que lo manda al usuario de "Administrador"

Ya actualice y ya le movi varios parametros pero no logro hacer que funcione....

Adjunto imagen donde hago los cambios y activo el inbound routing en cada canal del SR140

Archivo adjunto: 
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guido.lescano Mar, 07/17/2012 - 13:10
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Hola yo lo resolvi con version 9.4 SR1 en el que funciona el Inbound Routing DTMF, en mi caso yo lo integre con un driver FOIP de Dialogic, y me funciono sin problemas, lo que si te puedo decir es que en la configuracion que tienes las extensiones son fijas a 5 digitos.


Saludos

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