Hola a todos!
Tengo un problema con la función de transferencia en teléfonos SIP 3905 y 8851.
Escenario:
Un usuario recibe una llamada (extn1001) desde el usuario (extn1000) y la quiere transferir a otro usuario (extn1002).
- La transferencia se completa correctamente cuando extn1001 espera a que extn1002 acepte la transferencia.
- Cuando el usuario extn1001 transfiere la llamada a extn1002 sin esperar a que esta persona acepte la llamada, primero recibe un tono de ocupado, cuelga y luego aparece la llamada inicial en espera. Es decir, envía la llamada a extn1002 pero en su pantalla aún ve la llamada con extn1000 en hold. Para poder cortarla necesita que la persona que solicitó la transferencia cuelgue para poder deshacerse de esa llamada en pantalla. Todo esto mientras que la persona que solicitó la transferencia (extn1000) sigue en espera hasta que extn1002 responda, sí no responde decide colgar pero en su pantalla aún se presenta en hold la llamada inicial con extn1001.
Necesito ayuda, obviamente algo falta en mi configuración porque también falla con teléfonos de tipo 8851.
En realidad agradezco cualquier apoyo
