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Mensaje de advertencia

  • Cisco Support Forums is in Read Only mode while the site is being migrated.
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CC Cisco Lun, 11/14/2016 - 06:46
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  • Cisco Employee,

Buen dia, parece que se ha ingresado al portal de "Smart Care", mas no al de "Smartnet Total Care".


Por favor, presionar el botón "back" en la parte superior izquierda y seleccionar Smartnet Total Care.


Saludos,

Cesar

kchavarria11 Lun, 11/14/2016 - 06:58
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Hola Cesar 

Para la pestaña de SNTC, solamente me aparece el colector de uno de nuestros clientes, al cual tengo acceso, a cuál opción del menú debo acceder para registrar y configurar uno adicional?


CC Cisco Lun, 11/14/2016 - 07:05
User Badges:
  • Cisco Employee,

Hola,


Por lo general, para obtener acceso a otras cuentas, se requiere que el administrador delegado de la compañía otorgue el acceso.

Este acceso se brinda desde el portal CSAM: https://tools.cisco.com/CDCEB/


Saludos,

Cesar

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