Problema de energía IP Phone Cisco 6911

Sin Contestar
Mar 21st, 2017
User Badges:

Tengo un problema con varios equipos Cisco 6911 los cuales han dejado de funcionar de manera inesperada. Los mismos pierden energía y dejan de tener tono. al momento de validar en los switch me salen los siguientes mensajes en el log:

.Mar 21 11:35:30.456 CCS: %ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi0/6: Power Device detected: IEEE PD
.Mar 21 11:35:31.530 CCS: %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi0/6: PD removed

Quisiera saber cual es la causa de este problema y si tiene algún tipo de reparación.

Loading.
Jaime Valencia Mié, 03/22/2017 - 16:22
User Badges:
  • Cisco Employee,
  • Hall of Fame,

    2011

Esos mensajes son cuando se conecta y desconecta algo al puerto, tal vez haya algún problema con el FW de los 6911, puedes probar con otras versiones, o puede que tengan algún problema en el puerto del IP Phone, y tal vez requieran de un RMA

Lo mejor sería que contactes al TAC para que puedan confirmar cualquiera de las opciones.

Acciones

Este Discusión