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Problemas en la carga en el portal

Sin Contestar
Jun 6th, 2017
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Buenas estoy teniendo problemas en la carga en el portal no se estan visualizando los equipos me podrian ayudar..

estoy saliendo por proxy. El proceso de carga sin errores.

En la ultima pagina se puede visulaizar que ha subido correctamente el colector pero no se visulaiza en el portal la carga



id itau.paraguay



Alguna ayudaR?






Archivo adjunto: 
Loading.
CC Cisco Mié, 06/07/2017 - 07:39
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  • Cisco Employee,

Buenos dias,


El problema parace ser que todas las cargas estan llegando vacias.


Por favor verificar que se este haciendo un inventario antes de hacer la carga, que hayan equipos administrados.

Tambien es posible que la configuracion del upload profile no sea la adecuada.

Por favor compartir un screenshot de las configuraciones del upload profile.


Saludos,

Cesar

CC Cisco Jue, 06/08/2017 - 08:11
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  • Cisco Employee,

Gracias,

Todo se ve bien, lo cual me hace pensar que no se ha hecho un inventario recientemente.


Por favor revisar la opcion: Reports -> Inventory Jobs y verificar que haya una tarea reciente que haya terminado exitosamente.

Si no hay tareas recientes, entonces por favor ejecutar un nuevo inventario:

Adminstration -> Run collection profile.


Saludos,

Cesar

CC Cisco Jue, 06/08/2017 - 10:24
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  • Cisco Employee,

Gracias,


En este caso, es probable que el problema esté en el collection profile.

Por favor compartir los detalles del collection profile: _interbanco


Saludos,

Cesar

CC Cisco Lun, 06/19/2017 - 09:50
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  • Cisco Employee,

Buenos dias,


El problema parece estar en el collection profile.

El campo de "service name" está en blanco. El valor debido debe ser: smartnet_total_care.


También revisar que los datasets necesarios estén seleccionados.

Por lo general todos los datasets requeridos vienen especificados en el perfil "SNTC".


Saludos,

Cesar


Itau Paraguay Lun, 06/19/2017 - 19:52
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Realice los cambios que me menciono pero sigue sin alzar en el portal sin embargo me aprarece que no hubo problemas al dar upload profile, desde el colector.

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