Troncales PSTN - Cisco Unified Communications 500 Series - Cisco Smart Business Communication Systems

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Dec 27, 2009 11:49 PM
Dec 27th, 2009
    • Descripción general
    • Guías de configuración
    • Formación y laboratorios
    • Preguntas frecuentes
      • ¿Dónde termino diferentes conexiones de la troncal TDM en UC500?
      • Parece que las llamadas entrantes en ciertas líneas analógicas de CO suenan dos veces en los teléfonos, luego la llamada desaparece.
      • ¿Cuál es la cantidad total de interfaces PSTN que puede admitir UC500?
      • ¿Cuál es el enrutamiento de llamada saliente predeterminado actual por puerto fxo y cómo se puede cambiar esto para que cuando se marque un número se use primero un puerto fxo en particular?
      • ¿C500 admite la conexión a un abridor de portón o puerta o intercomunicadores de seguridad?
      • ¿Hay un límite de cantidad de números de marcado interno directo (DID) o accesos telefónicos directos (DDI) en UC500?
      • ¿Qué parámetros de T1 se admiten en la terminación de voz de UC500?
      • ¿UC500 podrá admitir T1/PRI fraccionado?
      • ¿Por qué las conferencias de hardware limitan los canales disponibles en T1/PRI?
      • ¿UC500 puede realizar el enrutamiento de llamadas móviles mediante una puerta de enlace GSM?
      • ¿El módulo T1/E1 de UC500 puede realizar la terminación de voz y datos?
      • ¿Es posible configurar el sistema para que no sea necesario marcar 9 para alcanzar PSTN?
      • ¿Hay diferencias entre las funciones del modo de sistema multilínea y el modo PBX? ¿Hay restricciones en las plataformas que admiten el modo de sistema multilínea?

Descripción general

Una troncal de la red telefónica pública conmutada (PSTN) es, por lo general, la interconexión por voz entre una empresa y el mundo exterior. Cisco Unified Communications 500 (UC500) Series proporciona varias opciones para terminar conexiones PSTN en una empresa. En esta sección se explica cómo manejar las interconexiones de TDM tradicionales que se ofrecen cuando hay una sección diferente para interconexiones de IP mediante troncales SIP o H.323. Las opciones de interconexión de TDM incluyen:

  • Productos analógicos: 
    • Troncales de CO analógicas, también llamadas 1FB (con puertos FXO)
    • Troncales DID analógicas (mediante tarjetas DID en ranuras VIC de expansión)
  • Productos digitales: 

Las funciones comunes de PSTN que admiten las interfaces de UC500 incluyen:

  • Identificación de llamadas, con nombre y número
  • Identificación automática de número (ANI)
  • Marcado interno directo (DID) y marcado externo directo
  • Asignación de troncales dedicados a botones del teléfono

Un subconjunto de las opciones anteriores no están disponibles en Cisco Configuration Assisant (CCA), pero las admite UC500.

Preguntas frecuentes

¿Dónde termino diferentes conexiones de la troncal TDM en UC500?

UC500 admite una variedad de interfaces para terminar dispositivos y troncales TDM:

  1. Aparatos de fax, módems y teléfonos analógicos que generalmente se conectan a los puertos FXS
  2. Los sistemas de localización se pueden conectar a puertos FXS o FXO, según las capacidades del sistema de localización. Si el extremo del sistema de localización es FXO, se conecta a un FXS en UC500 y viceversa.
  3. Las líneas telefónicas analógicas (también llamadas 1FB) de la empresa de telecomunicaciones o proveedor (CO), generalmente se conectan a los puertos FXO que usan la señalización de arranque por bucle. Con poca frecuencia, puede haber algún caso en que se requiera a un puerto FXO o FXS que admita la señalización de arranque a tierra, en cuyo caso se admite mediante la interfaz de línea de comandos.
  4. Las líneas ISDN BRI digitales (común en la UE) se conectarían a los puertos BRI
  5. Los circuitos T1 o E1 terminan en el puerto T1 / E1 o VIC, estos circuitos pueden tener 2 opciones de señalización:
    • ISDN PRI, que es la más común, tiene dos tipos diferentes de switch: 
      • ISDN nacional o NI2: se traduce en primary-ni (más común en los Estados Unidos)
      • NET5: se traduce en primary-net5 (más común en Europa, Asia, Australia)
      • 5ESS personalizado: se traduce en primary-5ess
      • 4ESS: se traduce en primary-4ess
      • Nortel DMS-100: se traduce en primary-dms100
      • NTT: se traduce en primary-ntt (más común en Japón)
    • CAS o señalización por canal asociado

Parece que las llamadas entrantes en ciertas líneas analógicas de CO suenan dos veces en los teléfonos, luego la llamada desaparece.

Esto sucede porque se invierten la punta y el anillo de la líneas. Pruebe cada línea analógica individualmente, en el caso de las líneas que muestran el comportamiento anterior, invierta los cables de punta y anillo, y vuelva a probarlas.

¿Cuál es la cantidad total de interfaces PSTN que puede admitir UC500?

Según el modelo UC500 o SKU, puede tener alguna de las siguientes:

    • 4 a 12 puertos FXO o 2 a 6 puertos BRI (la ranura VIC se puede usar para agregar interfaces en algunas configuraciones)
    • Tarjeta de interfaz VWIC T1/E1 para uso en los modelos UC500 SKU de 8, 16 y 32 usuarios (la ranura VIC se puede usar para agregar esta tarjeta de interfaz T1/E1)
    • También está disponible la configuración de SKU para 48 usuarios del UC500 con la interfaz T1/E1 integrada

¿Cuál es el enrutamiento de llamada saliente predeterminado actual por puerto fxo y cómo se puede cambiar esto para que cuando se marque un número se use primero un puerto fxo en particular?

Actualmente, los puertos FXO se ubican en el mismo nivel de preferencia, por lo tanto, la selección de los puertos es aleatoria. Si necesita ubicar los puertos en un orden en particular, puede hacerlo mediante la interfaz de línea de comandos con la preferencia de los pares de marcado POTS que señalan a los puertos FXO individuales, no CCA esta vez. Puede encontrar un ejemplo en la sección de enrutamiento a menor costo en Introducción 2008: Configuración de pares de marcado con la interfaz de línea de comandos del IOS (en inglés)

¿C500 admite la conexión a un abridor de portón o puerta o intercomunicadores de seguridad?

Sí, puede conectar abridores de portones y puertas, e intercomunicadores a teléfonos IP. Por lo general, esas unidades se conectan a los puertos FXS o FXO de UC500, según las características físicas del abridor de puertas. Cuando suena el timbre, suena el teléfono, lo responde y, a continuación, presiona DTMF para abrir la puerta. Algunos proveedores que ofrecen estos dispositivos (NOTA: Estos se basan en información de campo, no están probados oficialmente como parte de la solución SBCS):
Netgenium
Valcom
Viking


La mayor parte de la configuración se puede realizar mediante CCA, pero es posible que se requiera una interfaz de línea de comandos adicional para desactivar la inversión de baterías en los puertos FXS, tal como se muestra a continuación:

voice-port 0/0/0
no battery-reversal

¿Hay un límite de cantidad de números de marcado interno directo (DID) o accesos telefónicos directos (DDI) en UC500?

La cantidad de números de marcado interno directo depende de las provisiones de la empresa de telecomunicaciones para la línea PSTN line. La cantidad de llamadas simultáneas admitidas dependerá de los canales T1/E1 o los puertos DID analógicos disponibles, además de la cantidad de recursos DSP disponibles para manejar llamadas de voz.

¿Qué parámetros de T1 se admiten en la terminación de voz de UC500?

Se admiten los siguientes parámetros:

  • Codificación de línea T1 = B8ZS
  • Trama de T1 = ESF
  • Tipo de switch de interfaz para PRI: nacional con FAS (extremo del usuario)
  •   Tipo de búsqueda = dos vías, descendiente (canal 23 a 1)
  •   Protocolo switch = consulte los tipos de switch ISDN PRI anteriores

¿UC500 podrá admitir T1/PRI fraccionado?

Sí, UC500 admitirá T1/PRI fraccionado. La cantidad de canales que puede tener en PRI depende de tres cosas: 1) el modelo de UC500 que esté usando, 2) el método de conferencias que esté usando (software o hardware) y 3) el códec de audio que esté usando. La siguiente lista describe la cantidad "máxima" de canales que puede tener en la notificación "<modo de conferencias> / <códec>":

Modelos para 8 a 16 usuarios

  1. Software / g711 Ley Mu: 22 canales
  2. Software / g711 Ley Mu: 6 canales
  3. Software / g729r8: 14 canales
  4. Hardware / g729r8: Ninguno

Modelos para 24/32/48 usuarios *

  1. Software / g711 Ley Mu: T1/PRI completo
  2. Hardware / g711 Ley Mu: T1/PRI completo
  3. Software / g729r8: T1/PRI completo
  4. Hardware / g729r8: 22 canales
  • * Las siguientes SKU no admiten la tarjeta VWIC2-1MFT-T1/E1 y, por lo tanto, no admiten T1/PRI: 
    • UC520-48U-12FXO-K9
    • UC520-48U-6BRI-K9

Modelo para 48 usuarios con tarjeta T1/PRI integrada: UC520-48U-T/E/F-K9 y UC520-48U-T/E/B-K9

  1. Software / g711 Ley Mu: T1/PRI completo
  2. Hardware / g711 Ley Mu: T1/PRI completo
  3. Software / g729r8: T1/PRI completo
  4. Hardware / g729r8: T1/PRI completo

¿Por qué las conferencias de hardware limitan los canales disponibles en T1/PRI?

Los recursos DSP se reservan cada vez que un canal de PRI o T1 de voz pasa a estar en línea. En UC500, estos recursos DSP son fijos y no se pueden actualizar. Con las conferencias de hardware se requiere el uso de recursos DSP adicionales para admitir la funcionalidad mejorada. Esto limita la cantidad de recursos DSP disponibles para activar canales de T1/PRI, por lo cual la cantidad se limita en algunos modelos que tienen activadas las conferencias de hardware.

Para obtener más información sobre las conferencias de software y hardware, consulte la nota en la sección sobre funciones del sistema de la página wiki.

¿UC500 puede realizar el enrutamiento de llamadas móviles mediante una puerta de enlace GSM?

Sí, esto debe funcionar, pero no es una configuración validada en SBCS. Se puede configurar una puerta de enlace GSM que proporcione una interfaz ISDN basada en normas para comunicarse con UC500. Los cambios que se realizan en el plan de marcado deben realizarse también fuera de CCA para admitir un enrutamiento a menor costo o el enrutamiento de patrones de marcado específicos fuera de la troncal ISDN a las puertas de enlace GSM. Puede encontrar un ejemplo en la sección de enrutamiento a menor costo en Introducción 2008: Configuración de pares de marcado con la interfaz de línea de comandos del IOS (en inglés)

¿El módulo T1/E1 de UC500 puede realizar la terminación de voz y datos?

La tarjeta VWIC-2MFT-T1/E1 de UC500 sólo se puede usar para la terminación de T1 de voz. No se puede usar para terminar T1 de datos. En UC500, esta tarjeta no admite multiplexación de voz y datos. Para la conectividad de datos, se recomienda usar T1/E1 basado en ISR.

¿Es posible configurar el sistema para que no sea necesario marcar 9 para alcanzar PSTN?

Puede configurar UC500 en el modo de sistema multilínea, en el que el usuario puede aprovechar la CAS de FXO o T1 para marcar números directamente en CO.

¿Hay diferencias entre las funciones del modo de sistema multilínea y el modo PBX? ¿Hay restricciones en las plataformas que admiten el modo de sistema multilínea?

Las plataformas UC500 que tienen una interfaz de voz CAS de FXO o T1 CAS admiten el modo de sistema multilínea. Puede obtener más información sobre las diferencias entre las funciones en la matriz de las funciones de PBX y el sistema multilínea (en inglés)

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