B-ACD en Cisco Unified Communications Manager Express: Presentación del Webcast en Vivo

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Mar 26, 2012 12:49 PM
Mar 19th, 2012

Introducción


Lea la biografía

Alejandra González ha trabajado desde hace tres años en el Centro de Soporte de Cisco Latinoamérica como ingeniero de soporte técnico. Ella está especializada en tecnologías de voz. Tiene conocimiento amplio de productos de Cisco como CUCM, CME, CUE, Gateways, Gatekeepers, IPCCX y Unity. Alejandra es egresada del Instituto Tecnológico de Monterrey donde estudió Ingeniería en Sistemas Electrónicos. Posteriormente terminó la maestría en Internet Technologies en la Universidad de Wollongong en Australia. Después de trabajar unos meses en Movistar ingreso a Cisco. Cuenta con las siguientes certificaciones: CCNA, CCNA voice, CCNP, CCNP voice, CCIE voice # 33315.

Este documento es la presentación dada por la experta de Cisco Alejandra González durante el webcast en vivo el 20 de marzo de 2012 sobre B-ACD en Cisco Unified Communications Manager Express

El evento de Pregute al experto relacionado con este tema esta disponible aquí. Puede accesar el video de la sesión en vivo, aquí. En este documento Q&A encontrará todas las preguntas realizadas.

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Posted Marzo 19, 2012 at 9:37 AM
Updated Marzo 26, 2012 at 12:49 PM
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