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Nuevo esquema de licencias en Cisco Unified Communications Manager 9.x (Enterprise License Manager). Q&A

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Mar, 01/13/2015 - 14:25
Sep 11th, 2013
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Introducción


Lea la biografíaAlejandra González dará una introducción a el funcionamiento de las licencias en CUCM   (Cisco Unified Communications Manager) 9.x  Y explicará cómo realizar  la  migración de licencias de versiones anteriores a CUCM 8.x.


Alejandra actualmente es ingeniero de soporte de Cisco Unified  Communications  Manager (CUCM) en el TAC de RTP, Carolina del Norte.  Alejandra inició  en Cisco  hace 5 años en  el Centro de Soporte de Cisco  Latinoamerica  como ingeniero de soporte  técnico, está especializada en  tecnologías  de voz. Alejandra tiene  conocimientos generales de CME,  CUE, gateways,  gatekeepers, IPCCX y  Unity;  actualmente se enfoca  únicamente en  CUCM.  Alejandra es egresada  del Instituto Tecnológico de  Monterrey  donde estudió Ingeniería en  Sistemas Electrónicos,  posteriormente  terminó la maestría en Tecnologías  de Internet en la  Universidad de  Wollongong en Australia. Cuenta con  las   certificationes:  CCNA, CCNA  voice, CCNP, CCNP voice, CCIE voice   #33315.


Alejandra contestó las siguientes preguntas:



      P. ¿Los teléfonos SIP de terceros en que categoría entran?

R.  En categoría bronce.

P. ¿A qué te refieres con utilizar más licencias de las que tenemos? ¿A caso se pueden utilizar aunque no las haya comprado?

R. Si se pueden utilizar más licencias de las que se compraron y entra a un periodo overage.


P. ¿Si ya realicé el upgrade a 9.X y me quedé con licencias de versión anterior, que puedo     hacer con ellas?

R. Instalar los pads o  DLUS otra es hacer un switch version a la versión 8.6 y hacer el upgrade de nuevo.


P. Tengo un cluster versión 6.1(2), sin embargo el publisher esta con falla sin contar con respaldo. ¿Lo debo de restaurar para poder obtener el upgrade de licencia? No importa si debo reconfigurar la base de datos, pero que ya sea en V9.1

R. Se migran los DLUs a versión 9


P. ¿No puede hacer automáticamente la conversión de 8.8 a 9 de los equivalentes de licencias?

R. No se puede hacer debido a los requerimientos de cada cliente, se debe hacer manualmente.


P. ¿Qué pasa si compre enhanced pero estoy usando essential, las toma de las que compre anteriormente?

R. Si se pueden estar utilizando.


P. ¿Si compro licencias enhanced al inicio de la instalación, puedo hacer un upgrade de esas licencias a enhanced plus?

R. No, se tienen que comprar más licencias enhaced plus.


­P. ¿Puedo utiilizar Jabber para brindar una ayuda remota, tipo escritorio remoto, aparte de poder compartir el escritorio que si lo puede realizar sin problemas?­

R. No, desafortunadamente Jabber aún no tiene la característica de control remoto, hasta el momento solo tiene la opción de desktop sharing­.


P. ¿Cómo se licencia puertos analógicos? por ej: cuando uso tarjeta FXS en los routers vs. ATA187 vs. VG224­

R. Los dispositivos análogos se consideran desde la licencia Essential:http://www.cisco.com/en/US/partner/prod/collateral/voicesw/ps6882/ps9156/product_solution_overview0900aecd806cc7a4.html­‑

P. ­El ELM es un servidor que hay que dar de alta aparte del que damos de alta para el CUCM o se instala junto con el CUCM?

R. El ELM se instala ya sea en un servidor por separado o se puede instalar co-residente con CUCM. Durante la instalación si seleccionas CUCM se instalará co residente, si solamente escoges ELM se instalará de manera individual­.


­P. Si al momento de migrar resulta que son más DLUs ¿siguen funcionando todos los teléfonos pero estaría fuera de compliance? O ¿Cómo se restringe la operación con el licenciamiento?­

R. Al migrar recuerda que ya no existen más los DLUs, los DLUs son para versiones 6.X a 8.X,  ahora serán UWL. Con la herramienta User Count Tool podrás migrar estas licencias. Ahora, en caso de que falten licencias el sistema se encontrará ­overprovisioned, entonces tendrás un periodo para solicitar las licencias que faltan. Después de estos 60 días no podrás agregar o modificar usuarios.­


P. ­Si tengo solo teléfonos essential ¿Podría no comprar ningún licenciamiento y funcionarían?

R. Necesitarías comprar licencias essential, si no adquieres dichas licencias, después de 60 días no podrás agregar, borrar o modificar la configuración en CUCM. Tus teléfonos seguirán funcionando pero no.


P. ¿Cuál sería la forma correcta para que los puertos FXS de los routers no usen licencias?, ya que estos no se los crea como Devices en el CUCM.

R. s cada puerto análogo requiere de una licencia Essential, es por esto que el ATA al tener dos puertos necesitarías de dos licencias Essential por cada ATA, ahora para los FXS depende de la señalización, si es SIP o H323 al no registrarse no necesitarí­a ­licencias, sin embargo, si es MGCP o SCCP sí.


­P. ¿ELM también existe en BE6K?­

R. Si es CUCM 9.X sí, aquí lo único que cambia es el hardware­.


      P. ­¿Con qué plataforma se instalaría únicamente el ELM windows o linux?­

      R. Corre en RED hat linux debido a que es parte del VOS de Cisco.

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victor ortiz Mar, 01/13/2015 - 14:25
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Buenas tardes, Alejandra.

 

Yo necesito hacer saber los numero de parte de las licencias que debo activar en mis equipos, y asu vez que tipo de licencias puedo usar. 

como puedo adquirir un documento de ordering guide, en versiones anteriores es facil encontrarlas , pero las nuevas versiones los numero de parte se complican, podrías hacerme una recomendación.

 

Necesito cotizar :

 

CUCME

CUCM

UNITY

UCCX

PRESENCE.

 

1500 usuarios.

60 Puertos IVR. todos con voice mail.

jabber.

30 Agentes.

 

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