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ワイヤレス投稿一覧

[特別版]日本市場向けワイヤレス ソリューション検証

はじめに シスコではソフトウェア製品およびハードウェア製品を展開する際に、開発時のテストを実施して品質を確保しています。それら製品は全世界へ出荷、展開されることが通常であり、日本での展開を特別に考慮したものではありません。しかしながら時には日本市場特有の環境が要因となる予期せぬ動作や障害、不具合が発生することがあるのもまた事実です。例えば、エンドユーザが利用するブラウザやオペレーティングシステムが日本語版である場合に限り発生する事象や、GUI への入力や表示が日本語である場合に限り発生する事象...

Hideyuki Osaki 投稿者 Cisco Employee
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Aironet1830にMobility Express

Aironet1830にMobility Expressを導入してブラウザからWLCの画面を確認することが出来ましたが、Mobility Expressを設定した機器自身をAPとして発見することが出来ません。APをMobility Expressにしても、電波を発する機能はあり、WLC兼APのようになるかと思っていましたが異なるのでしょうか?またMobility Express導入後にCiscoAirProvisionのSSIDが見えるようになるとのことですが、電波を吹かず、CLIで設定を行いま...

matsuura-sh 投稿者 Level 1
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AP間のローミングについて

有識者の皆様ご回答いただけますと大変助かります。WLC8540の3台で冗長構成をとっており、帰属APについてはPrimaryWLCの指定はあるもののどのWLCへ帰属しても同じ設定がAPに適用されるようになっているのですが隣接するAP1とAP2が異なるWLCへ帰属している状態でAP1に接続している端末がAP1でDFSなどを受けた場合に自動で隣接APのAP2へローミングされるのでしょうか?ご意見いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。 

mizuya 投稿者 Spotlight
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IRCM 環境において Profile Mismatch によりクライアント接続できない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AireOS WLC が アンカーで 9800 が外部 (Foreign) WLC 環境において、それぞれのProfile 名が同一設定でないとクライアント接続はできませんが、その際 9800 側からアンカーにそのハンドオフメッセージを正常に通知せず、アイドルタイムアウトまでクライアントがDHCPメッセージを送信できない問題があります。 原因 ソフトウェア不具合:CSCwe42302 9800 IRCM Mobilit...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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AP イメージのダウンロード失敗問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP でイメージのダウンロード中に以下のようなメッセージを出力し失敗を繰り返し起動に失敗する問題があります。upgrade: /tmp space: ERROR! available 31052, required 40000upgrade.sh: /tmp space: ERROR! available 31052, required 40000Pre-conditions for image download not...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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AP1832/AP1852 において下り方向のスループットが低下する問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP1832/AP1852 において下り方向のスループットが低下する問題が発生する場合があります。 原因 CSCwb11854 Low Throughput with WLC8540 and AP1852 解決策 CSCwb11854 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。 備考本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。各製品の TAC SR C...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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C9105AXW で RLAN ポートに接続した有線クライアントが通信できない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9105AXW において RLAN 設定を実施したポートに接続する有線クライアントのトラフィックが AP 上で Drop してしまう事象が生じる場合があります。 原因 CSCwf07384 Wired client behind Cisco C9105 RLAN is not able to pass traffic 解決策 CSCwf07384 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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AP1815 および AP1832 において出荷時設定にリセットした後、デフォルトのクレデンシャルが機能しない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP1815 および AP1832 において出荷時設定にリセットした後、デフォルトのクレデンシャルが機能しない問題が発生します。 原因 ソフトウェア不具合CSCwc62021 Cisco 1815, 1832 APs - default credential is not working after factory reset 解決策 コントローラで管理ユーザーを設定し、 AP をジョインさせることがワークアラウンドとな...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Catalyst 9800 シリーズにおいて特定の条件下でパケットがドロップする問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて ip verify unicast source reachable-via rx を設定している際にパケットがドロップする問題が発生します。 原因 ソフトウェア不具合CSCvu47855 Sourced packets are dropped when "ip verify unicast source reachable-via rx" command is config...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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C9800-L-C/F-K9 において PCIe Bus Error メッセージが出力される問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9800-L-C/F-K9 において、下記のようなメッセージが出力される場合があります。 %IOSXE-3-PLATFORM: Chassis 1 R0/0: kernel: pcieport 0000:00:01.0: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link Layer, (Transmitter ID)%IOSXE-3-PLATFORM: Chassis...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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SSID を Flex Central から Flex Local に変更後、C9105/9115/9120 AP が帰属できない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズに帰属する C9105/C9115/C9120 AP が FlexConnect mode のとき、Policy Profile で WLAN Switching Policy を Central Switching から Local Switching に変更した後、該当の AP の帰属が外れ、再帰属できない問題が発生する場合があります。 原因 CSCwh61011: Cisco 9...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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Catalyst 9800 シリーズにおいて Lobby Ambassador ユーザで GUI ログインできない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて Lobby Ambassador ユーザで GUI ログインを試みると以下のようなエラーメッセージがブラウザに出力されログインできない問題が発生する場合があります。An error occurred.Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.Please try again later.If...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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C9105/9115/9120 AP において CAPWAP データパケットの一部を有線側に送信しない問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9105/9115/9120 AP において、無線クライアントが送信するデータパケットのサイズが大きい時に、AP が CAPWAP データパケットの一部を有線側に送信しない問題が発生する場合があります。この問題は Central Switching の WLAN において発生します。 原因 ソフトウェア不具合:CSCwh27425 C9115AX AP does not forward a part of CAPWAP...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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C9800 にて多数の WLAN が設定されている場合、WebUI の Policy Profile ページがフリーズする問題

2024年1月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題C9800 にて 多数の WLAN が設定されている場合に、WebUI の Policy Profile ページ (Configuration > Tags & Profiles > Policy) を開こうとすると、ページがフリーズする場合がございます。原因この問題は CSCwf93747 として報告されております。解決策CSCwf93747 の修正が加えられたバージョンにアップグレードします。 備考本不具合は、Bug ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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capwap window size を 0 に設定した場合、C9800 で予期せぬリロードが発生する問題

2024年1月26日 (初版)   TAC SR Collection主な問題 capwap window size が 0 に設定されている場合、WNCd プロセスで予期しないクラッシュが発生することがあります。クラッシュにより、次のようなエラーが生成されます。 Chassis 1 R0/0: pman: The process wncd has been helddown (rc 134) 原因この問題は CSCwf86242 として報告されております。解決策CSCwf86242 の修正が加...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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C9800 でAP の送信電力の確認方法

本ドキュメントでは、C9800 に帰属している各 AP の送信電力を確認する方法をご案内いたします。 <WLC のGUI から確認する方法> 1.送信電力を確認したい AP が帰属している C9800 の GUI に接続してください。 2.Configuration → Wireless → Access Points ** 5GHz 帯の送信電力を確認したい場合は 、"5GHz Radios" をクリックしてください。** 2.4GHz 帯の送信電力を確認したい場合は 、"2.4Ghz Ra...

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xixu3 投稿者 Cisco Employee
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9800 ワイヤレスコントローラの install rollback コマンドの動作例

背景注意点CLI での動作例GUI での動作例     背景 本ドキュメントでは Cisco Catalyst 9800 ワイヤレスコントローラ ( C9800 )での、'install rollback' コマンドの動作例をご紹介しています。 C9800 のバージョンアップが完了し Commit も実行した後に、以前のバージョンにロールバックが必要な状況があるかもしれません。有効なロールバックポイントがあれば、'install rollback' コマンドを利用することができます。'insta...

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C9800-L モデルの PHY バージョンごとの出力結果一覧

背景バージョンごとの出力結果17.11.117.3.217.3.116.12.1     背景 C9800 シリーズの物理アプライアンスをご利用の場合は ROMMON のバージョンを最新バージョンにすることが推奨されていますが、C9800-L-F/C モデルの場合は PHY イメージを最初にアップデートし、その後に ROMMON をアップデートする必要があります。 PHY イメージの推奨バージョンと、アップグレード手順については以下のサイトに記載されています。https://www.cisco....

Wireless Debug Analyzer を活用したRA トレースログの解析方法

はじめにRA トレースログについてWireless Debug Analyzer についてWireless Debug Analyzerの使用方法Wireless Debug Analyzerの活用例TACサポートケースについて参考情報   はじめに 本ドキュメントではWireless Debug Analyzerを活用したRA トレースログの解析方法をご紹介します。 RA トレースログについて RA トレースログは Catalyst C9800 シリーズのワイヤレスコントローラにてクラ...

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taktakah 投稿者 Cisco Employee
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Wireless Config Analyzer Expressを活用したログ解析方法

はじめにWireless Config Analyzer ExpressについてWireless Config Analyzer Expressの使用方法WLC/AP Message SummaryRF StatsRF HealthTACサポートケースについて参考情報   はじめに 本ドキュメントではC9800 シリーズのワイヤレスコントローラにてWireless Config Analyzer Expressを活用したログの解析方法をご紹介します。 Wireless Config Analy...

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taktakah 投稿者 Cisco Employee
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