Smart Care の契約番号を忘れてしまいました。確認する方法はありますか?

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5月 6th, 2012
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Smart Care の契約番号を忘れてしまいました。確認する方法はありますか?

I have this problem too.
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SSB-Japan 2012/05/06 - 22:29
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契約番号はSmart  Care Portal 上で以下の方法で確認が可能です。



1. 左側メニューから  Dashboard をクリック


2. Dashboard の画面が表示されましたら Contract Status のタブをクリック


3. Contract/Order Number  の欄に各 Customer の契約番号が表示されます。


4. また、3.の状態で Cutomer名 のリンクをクリックすると、その Cutomer の


  更に詳細な契約情報が表示されます。




詳しくは下記をご参照ください。


パートナーユーザーガイド CHAPTER4-9 「契約の健全性の追跡」


http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/SmartCarePUG.pdf

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