Cisco Security Managerの障害時取得ログ

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2月 22nd, 2017
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下記の製品を導入予定です。
ASA 5545-X
ASA Services Module for Catalyst 6500-E
Cisco Security Manager 4.8

CSMの障害発生時に取得するべきログや情報についてご教授ください。

CCO上にあるユーザマニュアルなども参考にしましたが、記載を見つけることができませんでした。
障害発生時に取得したログはTACへの問い合わせなどにも利用することを目的に取得予定です。

ご教授をお願いします。

I have this problem too.
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Daisuke Nagai 2017/02/22 - 23:02
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  • Cisco Employee,
こんにちは.
まずはCSM Diagnosticsを取得しお問い合わせください.

これを確認し,さらなる詳細な情報が必要になる場合があります.

CSM Diagnosticsの取得方法に関しては,下記ドキュメントをご覧ください.

CSM: CSM Diagnostics File(CSMdiag) の生成方法

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