Cookie を使用しているページなど、特定の Web ページが閲覧できない

ドキュメント

2012/05/30 - 06:20
5月 30th, 2012

2008年10月20日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Point-to-Point Protocol over Ethernet(PPPoE)を使用する環境で、ほとんどの Web ページは閲覧できるにも関わらず、一部の Web ページのみ閲覧に失敗します。

閲覧に失敗する Web ページは、いつでも閲覧に失敗します。また、閲覧に失敗する Web ページの共通点を調査すると「Cookie を使用する Web ページ」というような条件があります。  

解決策

おそらく、問題の本質は「Cookie の使用」というよりも、「Cookie の使用により、上りデータが大きくなってること」にあります。

PPPoE の環境では、最大伝送ユニット(MTU)サイズをとくに意識する必要があります。MTU の設定が相応しくない環境で、パケットが断片化した場合、Web サーバに要求が正しく伝わらない可能性があるためです。

以下のページを参照の上、"mtu" や "ip tcp adjust-mss" を正しい値に設定いただきますよう、お願いします。

PPPoE ダイヤルイン接続での MTU サイズのトラブルシュート

PPPoE サーバがプロバイダ様の場合は、プロバイダ様から、推奨コンフィグが提示されているかと思います。それも、ご参照いただきますよう、お願いします。

備考

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アクション

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