「%ENV_MON-2-VOLTAGE:」「 %ENV_MON-2-TEMP: 」 メッセージが表示される

ドキュメント

2012/05/30 - 23:44
5月 30th, 2012
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2008 年 2 月 22 日(初版)


TAC SR Collection
主な問題

Cisco 12000シリーズルータにおいて、以下に示すような環境に関するいずれかのメッセージが表示されることがあります。


%ENV_MON-2-VOLTAGE: MBUS 5V supply (slot 1) volts has reached SHUTDOWN level at 5 m(V)


%ENV_MON-2-TEMP: Hotpoint temp sensor (slot 17) temperature has reached SHUTDOWN level at 756(C)


%ENV_MON-2-VOLTAGE: Card 3.3v supply (slot 17) volts has reached CRITICAL level at 2560 m(V)


これらのメッセージは、温度、電圧などが動作を継続できないほどの異常なレベルに達したことを示すメッセージとなりますが、IOS の不具合により表示される場合があります。

解決策

CSCdx59003にて報告されている IOS の不具合によりメッセージが表示されている可能性があります。CSCdx59003の修正が行われる以前のバージョンの IOS を使用している場合は、IOS のアップグレードを検討ください。


CSCdx59003-------------------------------------------------------
Externally found severe defect: Resolved (R)
ENV_MON messages reporting faulty values
Integrated in 12.0(27)SV 12.0(22)S05 12.0(23)S03 12.0(21)ST07 
              12.0(22)S03b 12.0(21)S07 12.0(24)S01 12.0(24.03)S01
-----------------------------------------------------------------


※詳細は、以下を参照ください。

CSCdx59003:

ENV_MON messages reporting faulty values



ソフトウェア不具合が原因で ENV_MON-2-VOLTAGE または、ENV_MON-2-TEMP メッセージが表示される場合の多くは、異常な数値を示しています。


たとえば、温度センサーが、本来は、30度から40程度が正常値であるところに対して、700度と表示されている場合は、明らかに異常な値です。または本来5V を供給する電源ラインで、5mV と表示されているが、該当 Slot を通して正常に通信できている場合なども異常な値となります。


下記のコマンドを実行することで、温度、電圧に関する動作環境を確認することが可能です。温度が若干高めに表示される場合、ファンモジュールの目詰まりなどに起因している場合がありますので、ファンモジュールの清掃なども行ってください。


電圧に関する環境を表示

show environment voltages


温度に関する環境を表示

show environment temperatures


想定できる値の範囲で、繰り返しエラーメッセージが表示される場合、および該当ハードウェアモジュールが正常に動作しない場合は、ハードウェアの交換などにより、障害切り分けを実施してください。

エラー メッセージおよび警告

%ENV_MON-2-VOLTAGE: MBUS 5V supply (slot 1) volts has reached SHUTDOWN level at 5 m(V)


%ENV_MON-2-TEMP: Hotpoint temp sensor (slot 17) temperature has reached SHUTDOWN level at 756(C)


%ENV_MON-2-VOLTAGE: Card 3.3v supply (slot 17) volts has reached CRITICAL level at 2560 m(


備考

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アクション

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