この問題を解決するには、次のステップを実行します。 1.ポートがエラー ディセーブル状態になった原因を特定して修正します(たとえば、ケーブル、Network Interface Card(NIC; ネットワーク インターフェイス カード)、EtherChannel などの問題)。 根本的な問題を特定して修正しないと、同じ問題が再発した場合にポートは再びエラー ディセーブル状態になります。エラーによっては頻繁に発生する可能性があります(たとえば、Bridge Protocol Data Unit(BPDU; ブリッジ プロトコル データ ユニット)ポートガードによって検出されたエラーで、これは2秒ごとに発生する可能性があります)。 err-disable 状態の理由を特定するには、show errdisable recovery コマンドを発行します。 cat6knative#show errdisable recovery ErrDisable Reason Timer Status ----------------- -------------- udld Enabled bpduguard Enabled security-violatio Enabled channel-misconfig Enabled pagp-flap Enabled dtp-flap Enabled link-flap Enabled l2ptguard Enabled psecure-violation Enabled Timer interval: 300 seconds Interfaces that will be enabled at the next timeout: Interface Errdisable reason Time left(sec) --------- ----------------- -------------- Gi4/1 bpduguard 270 原因を特定したら、根本的な問題をトラブルシューティングして修正します。たとえば、PortFast がイネーブルになっているアクセス ポートで BPDU が受信されたことが原因で、ポートが err-disable 状態になる場合があります。この場合は、スイッチが誤ってそのポートに接続されていないか、またはループ状態となるようにハブが接続されていないかを確認します。 その他のシナリオをトラブルシューティングするには、各製品のドキュメントに記載されている具体的な機能情報を参照してください。 2.ポートを再イネーブルします。 問題の原因を修正しても、ポートが自動的に再びイネーブルになることはありません。問題の原因の修正後も、ポートはディセーブルのままです(ポートの LED はオレンジ色のままです)。したがって、ポートはアクティブになる前に再イネーブルする必要があります。 インターフェイスを手動で再イネーブルするには、shutdown および no shutdown コマンドを発行します。また、errdisable recovery cause コマンドを発行することで、指定した時間の経過後にポートを自動的に再イネーブルするタイムアウト メカニズムを設定することもできます。 errdisable recovery cause bpduguard および errdisable recovery interval sec コマンドを発行して、ポートを自動的に再イネーブルします。 ポートが errdisable 状態になる理由はさまざまです。errdisable 状態からのポートの回復方法に関する詳細については、次の事例を参照してください。 a.DOC-3595 b.DOC-2381 c.DOC-2943 d.DOC-4267 e.DOC-4362 f. DOC-2357 さらに支援が必要な場合は、Cisco Technical Support にお知らせください。 |