Nexus 1000V サポート時に必要となる情報の取得方法

[Akiyoshi Kawaguchi]

Nexus 1000Vに関するお問い合わせをいただく際に、予め取得いただきたいログの取得方法を説明します。

●取得いただきたい情報

・ VSMのログ

・ VEMのログ

●取得方法

１） VSMのログ
VSM上で以下のコマンドを実行していただき、その出力結果をご取得ください。

  - show tech-support svs
  - show tech-support details

パイプで "no-more" オプションを付けると、コマンドの結果を一度に出力することが可能です。
例） show tech-support svs | no-more

２） VEMのログ
VEMをインストールしているESXi上で、以下のコマンドを実行していただき、作成されたファイルをご取得ください。

  - vem-support all

上記コマンドを実行すると、以下のように作成されたファイル名が出力されます。
Generated  /tmp/cisco-vem-<timestamp>.tgz