MSE ( Cisco Mobility Services Engine )の基本ログ

[Kunitaka Matsumura]

• 概要
• 1. CLI から取得するログ
• 1-1. MSE CLI で取得するコマンド
• 2. MSEのログの取得方法
• 2-1. PIのGUIから取得する方法
• 2-2. MSEのGUIから取得する方法
• 2-3. MSEのCLIから取得する方法
• 参考資料

概要

1. CLI から取得するログ
2. MSE のログ

以下の手順により、上記二種類のログの取得をお願いします。

1. CLI から取得するログ

1-1. MSE CLI で取得するコマンド

• getserverinfo
• gethainfo
• rundiag
• df -k 
  ※ HA 構成の場合は両方の筐体から取得をお願いします。

1-2. MSE からの ping 疎通の確認

MSE の CLI から、ping 疎通のログの取得をお願いします。

• ping <MSE自身のアドレス> -c 5
• ping <gateway のアドレス> -c 5
• ping <MSE HA peer のアドレス> -c 5
• ping < PI のアドレス> -c 5
• ping < WLCのMagement IFのアドレス> -c 5

2. MSEのログの取得方法

以下のいずれかの方法で取得をお願いします。

2-1. PIのGUIから取得する方法

• Services > Mobility Service Engines のページに移り、MSE を選択 
  MSE の GUI に遷移する場合は、次項の「MSE の GUI から取得する方法」をご参照下さい。 
  Fig_PI_1 

Fig_PI_2

• System > Logsより、Download Logs の欄の Download Logs を押す 
  Fig_PI_3 

• ダウンロードされたログの取得

2-2. MSEのGUIから取得する方法

• 右上の Configuration を選択 
  Fig_MSE_1

 

• System > Logging を選択し、Download Logs の欄の Download Logs を押す 
  Fig_MSE_2 

• ダウンロードされたログの取得

2-3. MSEのCLIから取得する方法

1. SSH で MSE の CLI にログインして下さい

2. 以下の手順によりログを圧縮して下さい 
   [root@MSE ~]# cd /opt/mse << ディレクトリの移動 
   [root@MSE mse]# tar -zcvf SR6xxxxxxxxMSElogs.tar.gz logs << ファイルの圧縮。6xxxxxxxxを SR 番号に置き換えて下さい。

3. FTP サーバにアクセスして下さい 
   [root@MSE mse]# ftp < ftp ip address > 
   Name (172.17.118.18:admin): << ftp サーバのユーザ名 
   Password:

4. FTP サーバにファイルをコピーして下さい 
   ftp> binary 
   ftp> put SR6xxxxxxxxlogs.tar.gz << ftp サーバにファイルをコピー 
   ftp> bye

5. 生成したファイルの削除をして下さい 
   [root@MSE mse]# rm SR6xxxxxxxxlogs.tar.gz << 生成したファイルの削除

6. FTPサーバからファイルを取得して下さい。

参考資料

[1] : ‘Cisco Prime Infrastructure (PI/NCS) および Mobility Service Engine (MSE) のトラブルシューティング’, Hideyuki Osaki, シスコサポートコミュニティ, https://supportforums.cisco.com/ja/document/9881091