サービスリクエストへの新しいファイルアップロードツールがリリースされました.
ドラッグ&ドロップで簡単にアップロードができ,さらに最大サイズ250GBまでアップロードが可能です.
その使い方をご紹介します.
- Cisco HTML5 Upload Tool (要認証)へアクセスします.
- Type in your Cisco TAC Case Number...の部分に,サービスリクエスト番号を入力し Enter を入力します.
- 以下のようなページに切り替わります.
- To get going, you need to add some files. の部分に,アップロードしたいファイルをドラッグ&ドロップします.
- ドラッグ&ドロップ後,以下のようなページに切り替わります.
- Please select a category より,アップロードするファイルの種別を選択してください.
- Help the engineer by describing the file に,アップロードしたファイルの説明を記載してください.
なお,全角文字は受け付けられません.
入力が完了しましたら,ページ右下の next をクリックしてください.
- ファイルのアップロードが開始されると,以下のような画面に切り替わります.
- アップロードが完了すると,以下の画面に切り替わります.
アップロードを終了する場合は,ページ右上にあるドアのマークをクリックしてログアウトしてください.
以上で,サービスリクエストへのファイルのアップロードは完了です.