ASA: 起動時ASAソフトウェアが正しく読み込まれない際の確認点について

ドキュメント

2016/03/19 - 20:45
3月 19th, 2016
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初めに

本ドキュメントはASAにASAソフトウェアを転送後、任意のASAソフトウェアが起動できない問題が発生した際の確認点、確認方法についてご紹介します。ハードウェアの不良かソフトウェアの問題か、問題切り分けの参考になれば幸いです。

    

事象例

下記はASA起動時に、読み込むASAソフトウェアに問題があり起動できなった際の例となります。


(例)
Launching BootLoader...
Default configuration file contains 1 entry.

Searching / for images to boot.

Loading /asa942-smp-k8.bin...
Invalid image.

Error 2: Bad file or directory type

unable to boot an image

    

ソフトウェアのMD5値の確認 

弊社Download SoftwareページからダウンロードいただいたASAソフトウェアファイルのMD5値と、同ページにて公開しておりますMD5 Checksum 値が同一であるかご確認下さい。

download_software

    
    

TFTPを利用したソフトウェアロードの確認

上記にてMD5値が同一であることが確認できましたら、TFTPを使用してROMモニタモードからASAソフトウェアイメージをロードしていただき、正常に起動するかご確認下さい。

 手順につきましては、下記Webページを参考いただけたらと存じます。

 [イメージをロードするための ROM モニタの使用]

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/docs/SEC/Firewall/ASA5500NextGenerationFire/CG/001/admin_swconfig.html?bid=0900e4b183271d68#12974  

もし起動しましたら、下記verifyコマンドでASAに保存されていますASAソフトウェアファイルのMD5値を上記と同様にご確認下さい。
 
   [例]
   ASA# verify disk0:/asa942-smp-k8.bin

MD5の値が異なる場合、ファイルが正常にASAへ転送できていない可能性が考えられます。その場合は一度保存されているASAソフトウェアファイルを削除していただき、再度ASAソフトウェアを転送していただき、起動するか確認をお願いします。

また、以下URLを参照し Flashのファイルシステムチェック(fsck)などもお試しください。

[ASA 8.xASA フラッシュ エラーのトラブルシューティング]

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/111/1119/1119717_asa-flash-error-ts-j.html

    

確認後も起動しない場合

上記確認後も改善しない場合は、ハードウェア不良の可能性も考えられます。
その際は販売代理店様などへご相談いただきますようお願い致します。

Loading.

アクション

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