×

警告メッセージ

  • Cisco Support Forums is in Read Only mode while the site is being migrated.
  • Cisco Support Forums is in Read Only mode while the site is being migrated.

IP Phone の背景画像を変更する方法(新規)

ドキュメント

2016/02/07 - 18:18
3月 28th, 2011
User Badges:

 

この手順では、7965/7945 IP Phone のディスプレイをカスタマイズする方法について、画像の処理から詳しく説明します。最後にはトラブルシューティング セクションが設けられており、他の IP Phone モデルへのリンクも挿入されています。



この操作手順で使用するコンポーネント

  1. 7965/7945 IP Phone
  2. CallManager Linux ベース(5.x/6.x/7.x/8.x)
  3. Gimp 編集ソフトウェア  
    • (Linux:Ubuntu/Windows にデフォルトでインストール: screenshot_003.png
    • [Image] > [Canvas Size] を選択します(使用する画像が指定サイズより大きい場合は、[Image] > [Scale Image] を選択して以下の手順に従います)。
    • screenshot_005.png
    • ピクセル ドロップダウン メニューの横にあるチェーン アイコンをクリックし、キャンバス サイズ(画像を拡大/縮小する場合は画像サイズ)を幅:320 / 高さ:212に変更します。
    • [Center] ボタンをクリックし、新しいスペースの中央に画像を配置します。または、キャンバス内の適切な場所へプレビュー サムネイルをドラッグします(画像を拡大/縮小する場合は、[Center] ボタンとドラッグ オプションを使用できません)。
    • [Resize] をクリックします。
    • 画像が変更されます。screenshot_006.png
    • 次に、白い背景を追加する必要があります。
    • レイヤ ウィンドウで、イメージ レイヤを右クリックします。flatten.jpg
    • 一番下にある [Flatten Image] をクリックします。
    • ここで、使用するカラーが電話機の許容範囲内であることを確認する必要があります。
    • [Colors] > [Posterize] を選択します。screenshot_007.pngこのツールは 2 の乗数に基づいています。IP Phone に表示できるカラーは最大 65535 色なので、ポスタライズ レベルを 15 以下に調整します(65535 に最も近くなる 2 の乗数は、2 の 15 乗 = 32768)。
    • [OK] をクリックします。
    • [File] > [Save as] を選択し、ファイル タイプとして PNG を指定します。
    • screenshot_008.png
    • [Save] をクリックします。
    • screenshot_010.png
    • ここで、サムネイルを作成しましょう。
    • [Image] > [ScaleImage] を選択し、[Width] フィールドに 80 と入力します。
    • [Height] フィールドは自動的に 53 に設定されます。
    • 前述と同じ手順で、この画像を PNG タイプとして保存します。
    • できるだけシンプルな名前(img.png、img-tmb.png など)を付けてください。
  • 次に、使用可能な画像をリスト表示する XML ファイルをカスタマイズします。
    1. このscreenshot_009.png
    2. [Upload File] をクリックします。
    3. screenshot_012.png
    4. [Upload File] フィールドに、フルサイズ画像、サムネイル画像、および List.xml ファイルのパスを入力します。
    5. [Directory] フィールドに、 「/Desktops/320x212x16」と入力します(スラッシュも入力します。末尾のスペースは削除してください)。screenshot_013.png
  • IP Pnone で [Settings] > [User Preferences] > [Background Images] へ移動します。作成したサムネイルが表示されるので、目的のサムネイルを選択します。


トラブルシューティング

注:画像に問題がある場合は、各ファイルをアップロードした後で TFTP を再起動してください。


問題:電話機の設定画面へ移動したところ、他の背景オプションは表示されるが、目的の画像が表示されない。


対処方法:色深度に問題があると思われます。上記のステップ 1 ~ 11 に従ってレベルを変更してください。


問題:電話機の設定画面で、画像を変更するためのオプションが表示されない。


対処方法 1:一部のテキスト エディタでは、ファイルを保存する際 .xml 拡張子を指定しても、末尾に .txt が自動的に追加されます。削除してください。


対処方法 2:XML ファイルと PNG ファイルをアップロードした CallManager ノードで SSH セッションを開きます。以下のコマンドを実行し、これらのファイルが正しくアップロードされていることを確認します。

  • file list activelog cm/tftpdata/Desktops/320x212x16


正しくアップロードされていなかった場合は、これらのファイルを別のノードにアップロードしたか、TFTP トランザクションに問題があると思われます。


対処方法 3: ブラウザで List.xml ファイルを開きます。構文エラーが表示される場合は、XML 構文に何らかの間違い(引用符やかっこなど)があります。電話機にはファイルが何も表示されません。構文が正しい場合、ブラウザに以下のように表示されます。


good-xml.jpg


問題:サムネイルの表示に問題はないが、サムネイルを選択すると「FILE NOT FOUND」(ファイルが見つかりません)というエラー メッセージが表示される。


対処方法 1:サムネイルが表示されることから、XML ファイル自体は問題ありません。ただし、フルサイズ画像のパスや名前が間違っています。XML リストを開き、画像の拡張子が小文字の png であること(GIF、JPG などその他の形式は使用不可)、および名前が正しいことを確認してください。


対処方法 2:前の問題の「対処方法 2」を参照してください。


対処方法 3: TFTP トランザクション フローが何らかの影響を受けています。そのため、XML ファイルを修正して保存し、アップロードしようとしたとき、実際には古いバージョンの XML ファイル(JPG 画像や古い画像名を参照している XML ファイル)がアップロードされてしまいます。アップロードしたファイルの内容を検証するため、SSH セッションから以下のコマンドを実行し、構文が正しいかどうか、適切なファイルを参照しているかどうかを確認してください。

  • file view activelog cm/tftpdata/Desktops/320x212x16/List.xml


問題:IP phone で [Background Images] メニューを選択すると、「Selections Unavailable」(選択できません)というメッセージが表示される。一部の電話機ではサムネイルのみが正常に表示される。


対処方法 1:一部のテキスト エディタでは、ファイルを保存する際 .xml 拡張子を指定しても、末尾に .txt が自動的に追加されます。削除してください。


対処方法 2:XML ファイルと PNG ファイルをアップロードした CallManager ノードで SSH セッションを開きます。以下のコマンドを実行し、これらのファイルが正しくアップロードされていることを確認します。

  • file list activelog cm/tftpdata/Desktops/320x212x16


正しくアップロードされていなかった場合は、これらのファイルを別のノードにアップロードしたか、TFTP トランザクションに問題があると思われます。


対処方法 3: ブラウザで List.xml ファイルを開きます。構文エラーが表示される場合は、XML 構文に何らかの間違い(引用符やかっこなど)があります。電話機にはファイルが何も表示されません。構文が正しい場合、ブラウザに以下のように表示されます。



他のモデルでの画像指定

上記の説明はその他の電話機モデルにもあてはまります。ただし、お使いの電話機のディスプレイ サイズによっては TFTP ディレクトリ パスが異なります。詳細を確認してください。


7941/7961: http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/cuipph/7962g_7961g_7961g-ge_7942g_7941g_7941g-ge/7_1/english/administration/guide/62614241cus.html#wp1030672


7942/7962: http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7962g_7942g/7_0/english/administration/guide/7962cus.html#wp1030672


7970/7971/IP Communicator: http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/cuipph/7970g_7971g-ge/english/5_1/sip/english/adminstraton/guide/7970cst.html#wp1088046


7975: http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/cuipph/7975g/6_0/english/administration/guide/7975cst.html#wp1088046


7985: http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7985g/4_1/english/administration/guide/7985adm2.pdf


アップデート:

CUCM 8.5 に基づく Cisco Unified IP Phone 7975G、7971G-GE、7970G、7965G、および 7945G の最新設定:
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7975G_7971g-ge_7970g_7965g_7945g/8_5/english/admin_guide/7970cst.html

添付:

-------------------------------------------

DOC-11493

Loading.

アクション

このドキュメントについて

Related Content