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problemas com conferencias

walter.rojas
Level 1
Level 1

                   Pessoal,

Gostaria de compartilhar um problema que tenho no sistema, acontece que quando faço uma conferencia e coloca a terceira pessoa na chamada, o usuario que estava em espera é desconectado, isto ocorre apenas se tratando de colocar alguem de fora na chamada, internamente funciona normal.

os DSP's aparentemente estão tudo normal

Alguma ideia?

12 RESPOSTAS 12

dsobrinho
Level 9
Level 9

Dentro das configurações do Gateway em sccp

- verifica se o bind interface esta declarado no ccm-group apontando para sua interface de voz.

- use o e o para verificar.

Exemplo:

############################################

!

sccp local GigabitEthernet1/0 port 2000

sccp ccm 10.0.x.195 identifier 2 priority 2 version 7.0

sccp ccm 10.0.x.194 identifier 1 priority 1 version 7.0

sccp

!

sccp ccm group 1

description -------[ccm-group-1]

bind interface GigabitEthernet1/0

associate ccm 1 priority 1

associate ccm 2 priority 2

associate profile 1 register CONFXPTO

associate profile 2 register XCODECXPTO

associate profile 3 register MTPXPTO

!

dspfarm profile 2 transcode 

codec g711alaw

codec g711ulaw

codec g729r8

maximum sessions 5

associate application SCCP

!

dspfarm profile 1 conference 

codec g729br8

codec g729r8

codec g711alaw

codec g711ulaw

maximum sessions 1

associate application SCCP

!

dspfarm profile 3 mtp 

codec g711ulaw

maximum sessions hardware 6

associate application SCCP

!

############################################

Attn,

Daniel Sobrinho

Daniel Sobrinho

estou com um problema um pouco diferente.

quando vou fazer uma conferência quem iniciou a conferência é desconectado e as

outras duas pessoas ficam conectadas.

Alguma sugestão?

Olá Claus...

Qual plataforma voce está utilizando? CME ou CUCM.

Cheers
Bruno Rangel

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Cheers
Bruno Rangel
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Olá Bruno,

estamos utilizando CUCM.

Claus

Voce pode modificar esse comportamento em Service Parameters

To configure the value of the service parameter, perform the following procedure:

Procedure


Step 1 From Cisco Unified Communications Manager Administration, choose System > Service Parameters.

Step 2 From the Server drop-down list box, choose a server in the cluster.

Step 3 From the Service drop-down list box, choose Cisco Unified Communications Manager.

Step 4 From  the Drop Ad Hoc Conference drop-down list box, which is listed in the  Clusterwide Parameters (Features - General) area of the window, choose  one of the following options:

Never—The conference does not get dropped. (This represents the default option.)

When No OnNet Parties Remain in the Conference—The  system drops the active conference when the last on-network party in  the conference hangs up or drops out of the conference. Cisco Unified  Communications Manager releases all resources that are assigned to the  conference.

When Conference Controller Leaves—The  active conference terminates when the primary controller (conference  creator) hangs up. Cisco Unified Communications Manager releases all  resources that are assigned to the conference.

:

Lembre-se de avaliar as respostas

Cheers
Bruno Rangel
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Olá Bruno, está ok a configuração, mas não funcionou...acha que pode ser alguma coisa relativa a codec?

Obrigado

Puxa que engraçado.

Estou com o mesmo problema relatado pelo walter.rojas

Quando uma conferência é iniciada, funciona sem problemas com ramais internos.

Quando tento adicionar alguém externo, a chamada é encerrada.

Andei pesquisando, o primeiro erro que havia cometido, foi na hora de cadastrar o roteador, em

Media Resources / Conference Bridge / New havia escolhido:

Cisco IOS Conference Bridge

Após um pouco de pesquisa identifiquei que o correto é selecionar:

Cisco IOS Enhaced Conferece Bridge

Outro ponto importante foi adicionar Device / Device Settings / Commom Configuration Profile

Depois de criar um profile, associei-o com o Conference Bridge

Estou batendo a cabeça para entender por que os ramais internos conseguem fazer a conferência e os externos não, detalhe que consegui fazer conferências com 4,5,6 pessoas, não foi no aparelho.

Enfim, Let's google it.

Obrigado pela atenção.

qq dica é bem vinda.

Abx

Seria legal verificar se foi configurado corretamente o Hardware conference.... E se ele está registrado no CUCM.

Tenta colocar o MRG (Hardware) como primario dentro do MRGL.

Se possivel envia um Print da configuração de Conference do CUCM, tambem o show sccp all do seu Gateway.

Cheers
Bruno Rangel

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Bruno Rangel
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Opa, vou coletar as informações e postar.

Estava lendo em um blog, talvez seja algum erro com MTP, na hora de encaminhar a chamada externa.

Bom dia,

Todos os recursos registrados e associados ao MRGL do device pool que esta configurado no telefone IP?

Att

Leonardo Santana

Regards
Leonardo Santana

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Salve! Obrigado pela atenção Leonardo.

Encontrei o problema, mas não consegui compreende-lo muito bem.

Em todo caso, encontrei uma solução parcial, rsrs

O ambiente é:

CUCM --> H.323 --> GW (2901) --> PSTN E1 R2 CAS (Telefonica)

Bom, no primeiro instante, verifiquei que o dsp profile estava criado para conference, registrado via SCCP no CUCM e aparentemente tudo OK.

Esse device estava registrado no Media Resource Group e no Media Resource Group List que está associado ao device pool dos telefones, logo não entendi por que não conseguia fechar a conferência com números externos.

Ainda não consegui resolver/entender isso.

O ponto é que prestei atenção ao fato que as chamadas enviadas do CUCM para o 2901 via H323 estavam usando o codec default, ou seja, G.729, daí caiu a ficha, pois lembrei que o Conference Bridge via software do CUCM só suporta G.711

Bom, pensei em mudar o codec do dial-peer no roteador, mas percebi que isso só altera as chamadas em direção ao CUCM, enquanto as chamadas do CUCM em direção ao roteador continuavam com G.729, preciso avaliar isso com mais calma. Até verifiquei algumas coisas de "Region" e "Audcio Codec Preference List", mas não consegui criar uma lista contendo apenas G.711.

Enquanto isso, estava batendo o olho no livro CIPT1 e pensei em cadastrar o roteador como Transcoder e não como Conference Bridge.

Removi a configuração do SCCP e deletei no CUCM.

Refiz a configuração, mas dessa vez como transcoder e depois adicionei no CUCM (Media Resources / Transcoder).

Show de bola, por hora as conferências estão funcionando!

Acredito que possa estar subutilizando os recursos do roteador, mas isso me deu fôlego para continuar buscando informações para resolver de uma forma mais adequada.

Segue a config de transcoder que inseri no roteador:

sccp local GigabitEthernet0/0.2

sccp ccm 192.168.9.10 identifier 1 priority 1 version 7.0

sccp

!

sccp ccm group 1

bind interface GigabitEthernet0/0.2

associate ccm 1 priority 1

associate profile 1 register HW-CFB

!

dspfarm profile 1 conference

codec g711ulaw

codec g711alaw

codec g729ar8

codec g729abr8

codec g729r8

codec g729br8

maximum sessions 1

associate application SCCP

Obrigado à todos pela ajuda.

Abx

Olá Edson

Pelo que entendi do seu Call-flow, realmente voce precisa de XCODE (PSTN/Gateway G729 e CUCM/Ramais G711).

Quando os dois dispositivos estão usando diferentes codecs e normalmente, não seria capaz de se comunicar, o Unified Communications Manager invoca um transcoder em nome de dispositivos que converte os fluxos de dados entre os dois codecs diferentes para permitir a comunicação entre eles.

Cheers
Bruno Rangel

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Cheers
Bruno Rangel
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