Solucionado: IP Phone 7911 - atualização para sip

suporte141 · ‎06-02-2015

Olá Pessoal,

Estou com um Cisco IP Phone 7911G e fui atualizar o firmware para Sip. Segui o procedimento, mas o mesmo liga, mas não aparece mais nada no display, de tempo em tempo pisca o led do fone. Creio que tenha falhado algo na hora de atualizar. Alguém sabe como dar continuidade na atualização? Detalhe, ele pega dhcp ainda.

Bruno Rangel · ‎06-02-2015

A forma mais recomendada é você tentar realizar esse procedimento via CUCME ou CUCM....

Da uma olhada no seu arquivo XML e outra dica é realizar um Factory reset no Phone, porem seja cuidadoso com o procedimento.

Na internet existem exemplos de procedimentos para fazer essa conversão, porem acredito que não seja suportado pela Cisco.

Nesse LINK você encontra boas dicas de como fazer esse procedimento.

Cheers
Bruno Rangel
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Ver solução na publicação original

Bruno Rangel · ‎06-02-2015

Vc esta tentando atualizar via CUCM, CUCME ou TFTP Externo?

Cheers
Bruno Rangel
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suporte141 · ‎06-02-2015

Via TFTP.

Bruno Rangel · ‎06-02-2015

No seu TFTP voce consegue ver algum log de conexão do Phone?

Você consegue entrar nas configurações do Phone e ver se ele esta baixando os arquivos necessários?

Cheers
Bruno Rangel
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suporte141 · ‎06-02-2015

Ele tenta conectar no TFTP.

Precisa ter esses arquivos para enviar, né ?

cnu11.8-3-3-17.sbn

cvm11sip.8-3-3-17.sbn

dsp11.8-3-3-17.sbn

jar11sip.8-3-3-17.sbn

SIP11.8-3-4SR1S.loads

term06.default.loads

term11.default.loads

apps11.8-3-3-17.sbn

SEP001F9EAD149D.cnf.xml

Bruno Rangel · ‎06-02-2015

A forma mais recomendada é você tentar realizar esse procedimento via CUCME ou CUCM....

Da uma olhada no seu arquivo XML e outra dica é realizar um Factory reset no Phone, porem seja cuidadoso com o procedimento.

Na internet existem exemplos de procedimentos para fazer essa conversão, porem acredito que não seja suportado pela Cisco.

Nesse LINK você encontra boas dicas de como fazer esse procedimento.

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Bruno Rangel
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suporte141 · ‎06-03-2015

Bruno,

Consegui atualizar, mas com o firmware do site cisco, não aqueles que tinha no link que vc me passou acima, mas foi muito util.

Agora necessito apenas enviar o arquivo de configuração sip.

Seria o Aquivo SEP<macdophone>.conf.xml com as configurações sip ?

Bruno Rangel · ‎06-03-2015

Opa que legal....

Sim o Arquivo de configuração é esse SEP<macdophone>.conf.xml.

Caso queira edita-lo pode abrir em um Bloco de Notas.

Lembre-se de Avaliar todas as Respostas e marcar a discussão como lida escolhendo a resposta Correta.

Cheers
Bruno Rangel
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suporte141 · ‎06-03-2015

 SIP Proxy = IP do server Asterisk
>>>        User ID = Numero registrado no Asterisk
>>>        Passowrd = Senha setada na configuração do ramal no Asterisk
>>>        User Login ID = Yes
>>>        Local SIP port = Padrão 5060
>>>        Local RIP port = Padrão 16284
>>>        Backup Proxy Timout = 0
>>>        Outbound Proxy = IP do server Asterisk
>>>        Register Expires = Padrão 3600
>>>        Register with Proxy = Yes
>>>        Nat wan IP Addres =  IP do server Asterisk

pode ser somente esses parametros?

Como faço para mandar o aquivo?

Bruno Rangel · ‎06-03-2015

Apenas para ficar claro.... Voce quer registrar seu Phone em um Asterisk ?

Caso seja a sua necessidade, sim voce precisa editar o arquivo .cnf, porem não sei todos os campos necessarios a serem editados.

Veja mais esses tutoriais, acredito que pode ajudar:

Tutorial 1

Tutorial 2

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Cheers
Bruno Rangel
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Daniel Vieceli · ‎06-08-2015

Boa tarde.

Se for o caso do asterisk, tem que mudar alguns parâmetros no arquivo .XML do telefone, se for o caso avise que posto um XLM de um tenho funcionando.

Grato

suporte141 · ‎06-09-2015

Daniel,

Se conseguir postar postar o XML agradeço.

Daniel Vieceli · ‎06-15-2015

Desculpe a demora.

Segue pasta TFTP que tenho no asterisk, tem um arquivo .XML dentro de um IP PHONE 7942G

Abraço

IP Phone 7911 - atualização para sip

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