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[CUCM] Usando o Recovery Disk

Documento

qua, 04/10/2013 - 19:44
abr 10th, 2013
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Inicialmente eu havia postado este documento no Postagem em Blog, mas devido estar mais voltado para um procedimento do que algum outro tipo de informação estou colocando no lugar certo agora.



Em casos de desligamento inadequado o servidor do CUCM (MCS ou UCS) pode começar a apresentar problemas de inconsistência dos arquivos no disco.


Ao reinicializar ou tentar acessar o servidor via CLI, a seguinte mensagem é exibida:


/common contains a file system with errors, check forced
/common Inodes that were part of a corrupted orphan link list found.
 
/common: UNEXPECTED INCONSISTENCY; RUN fsck MANUALLY 
(i.e. without -a or -p options)
 
/grub: clean, 26/66520 files, 16820/265072 blocks
/partB: clean, 11/3515680 files, 118535/7018396 blocks
[FAILED]
 
*** An error occured during the file system check.
*** Dropping you to a shell; the system will reboot
*** when you leave the shell.
Give root password for maintenance
(or type Control-D to continue):


Caso o servidor ainda assim inicialize, ao tentar se logar o administrador receberá a seguinte mensagem: EXT3-fs error


Para solucionar este problema, será necessário utilizar a mídia de recuperação do CUCM (CD Recovery). O download da mídia de recuperação é disponibilizada na página do fabricante, basta navegar na versão do CUCM, e selecionar Recovery Software conforme exibido na imagem abaixo

Necessário CCO com privilégios de download.


.

recovery1.png


1 - Clique em Download para baixar a ultima versão


2 - Grave a imagem .iso em um CD para criar um disco de boot


3 - Após criar o disco, insira-o no servidor e reinicie-o. Em caso de UCS será necessário mapear onde a ISO esta (datastore) e reinicializar o CUCM..


4 - Apos o boot pelo CD, um imagem semelhante será exibida:


boot-error-01.gif


Pressione F e depois responda com o YES, aguarde até o término da operação.

Quando acabar, pressione Q para sair do programa. Tire o CD e reinicialize o servidor.


Referências:


Troubleshoot Error during Cisco Unified Communications Manager Bootup


http://avvid.net/2013/03/07/midia-de-recuperacao-do-cucm/

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