Причина перезагрузки ASA

Answered Question
янв 30th, 2012
User Badges:
  • Bronze, 100 points or more

Очень простой вопрос - как узнать причину (последней) перезагрузки Cisco ASA?

В show version - нет никакой информации.

I have this problem too.
0 голоса
Correct Answer by Alla Bulavina about 5 лет 1 месяц назад

Павел, добрый день,


Crash нужно декодировать и вместе с "sh tech" от ASA отправлять девелоперам. Для этого вам нужно отрыть кейс в ТАС, так как без кейса у нас нет механизма взаимодействия с девелоперами. Если вы откроете кейс до 6 вечера по московскому времени, он попадет в московский ТАС.


С уважением,

Алла

Correct Answer by Alla Bulavina about 5 лет 1 месяц назад

Павел, добрый день,


К сожалению, на Cisco ASA причину последней перезагрузки можно посмотреть только по логам. Но если причиной перезагрузки был crash, то вы можете легко это определить набрав "show crashinfo" и сравнив время crash-а c up time из "sh ver" вашей ASA.


С уважением,

Алла

Loading.
Oleg Yadrishnikov пн, 01/30/2012 - 05:46
User Badges:

Я так думаю, необходимо настроить syslog и прописать Syslog Servers в конфигурации ASA.

Сервер можно взять от Solarwinds (под win он свободный (Free Kiwi Syslog Server) или поднять демон под линукс.

Correct Answer
Alla Bulavina вт, 01/31/2012 - 00:56
User Badges:
  • Cisco Employee,

Павел, добрый день,


К сожалению, на Cisco ASA причину последней перезагрузки можно посмотреть только по логам. Но если причиной перезагрузки был crash, то вы можете легко это определить набрав "show crashinfo" и сравнив время crash-а c up time из "sh ver" вашей ASA.


С уважением,

Алла

Pavel Doronin вт, 01/31/2012 - 01:52
User Badges:
  • Bronze, 100 points or more

Да причиной был crash. Show crashinfo выдает довольно много информации. Можно ли по ней определить причину если я выложу вывод этой команды в это обсуждение?

Correct Answer
Alla Bulavina вт, 01/31/2012 - 03:30
User Badges:
  • Cisco Employee,

Павел, добрый день,


Crash нужно декодировать и вместе с "sh tech" от ASA отправлять девелоперам. Для этого вам нужно отрыть кейс в ТАС, так как без кейса у нас нет механизма взаимодействия с девелоперами. Если вы откроете кейс до 6 вечера по московскому времени, он попадет в московский ТАС.


С уважением,

Алла

Pavel Doronin вт, 02/07/2012 - 07:16
User Badges:
  • Bronze, 100 points or more

Не включали специально, если только по умолчанию. 95% настроек ASA производим через ASDM, уж больно туго консоль там устроена. Как влияет на перезагрузку Call Home, что он нам дает и как посмотреть?

Действия

Информация о дискуссии