×

Предупреждение

  • Cisco Support Forums is in Read Only mode while the site is being migrated.
  • Cisco Support Forums is in Read Only mode while the site is being migrated.

Видеоконференция для контроля удаленных пользователей (операторов КЦ).

Неотвеченый вопрос
Май 15th, 2015
User Badges:

Коллеги, подскажите пожалуйста, на чем лучше организовать видео конференцию (точнее видео наблюдение) для контроля удаленных сотрудников (операторов КЦ)? На рабочих местах стоит Cisco Jabber и Сisco ip communicator + разные web камеры.

Другими словами, есть один супервайзер к которому подключаются/отключаются удаленные пользователи в течении рабочего дня, супервайзер должен иметь возможность видеть картинку с камеры любого оператора и иметь возможность общения с ним. На одного супервайзера 12-18 удаленных сотрудников, которых надо контролировать. При этом желательно, чтобы операторы друг друга не видели и не слышали.

 

I have this problem too.
0 голоса
Loading.
Alexey Smirnov чт, 06/18/2015 - 08:47
User Badges:

Здравствуйте!

Я бы посмотрел в сторону Jabber Web https://developer.cisco.com/site/jabber-websdk/overview/overview/

С помощью этого SDK можно организовать прием/совершение вызовов из браузера. Для оператора можно кастомизировать вебстраничку с отображением нужного количества окон с видео к операторам. Для этого на каждого оператора в CUCM нужно завести 12-18 девайсов аналогично CSF девайсам для десктопного Jabber.

Здесь https://developer.cisco.com/site/jabber-websdk/develop-and-test/voice-an... можно скачать SDK и посмотреть примеры.

Действия

Информация о дискуссии