Как установить и настроить Cisco Contact Center Express? (Русский язык)

Документ

пт, 12/12/2014 - 00:00
окт 22nd, 2014
User Badges:
  • Silver, 250 points or more

В документе приведена пошаговая инструкция о том как настроить контакт центр Cisco Unified Contact Center eXpress (UCCX)

В качестве примера используется настройка работы службы "Поддержки пользователей".

Используя эту инструкцию вы сможете лучше понять как работает контакт-центр Cisco UCCX и как можно настраивать правила распределения звонков, изменять отчеты: контролировать работы операторов и решать другие задачи, характерные для контакт-центра. 

Loading.

Действия

Информация о документе

Related Content