ISDN-H.323-CAS インターワーキングでの注意事項

[Hiroshi Ishiyama]

従来型 PBX 装置から IP Telephony システムに移行する過程において、

システム間の相互接続が行われる場合があります。

本ドキュメントでは、相互接続のプロトコルに T1 CAS(Channel Associated Signaling）

またはアナログE&Mのインタフェースを使用した場合の注意事項（機能制限）

について解説します。

ISDN-H.323-CAS インターワーキングで発生する問題

下図の構成では、IP Telephonyシステム が H.323 Voice GW 経由で NTT（ISDN PRI/BRI）と

従来型PBX装置（T1 CAS、E&M）に接続されています。

外線（NTT）から、従来型PBX装置の電話機へのコールは、IP Telephonyシステムを経由して

ルーティングされるため、ISDN-H.323-CASプロトコルのインターワーキングが発生します。

その際、着信側の電話機がアイドル状態の場合は問題ありませんが、通話中の場合に

不都合な事象が発生します。着信側の電話機が通話中の場合、発信側の電話機には話中音

（Busy Tone）が聞こえるべきですが、プロトコル上の制約により、呼出音（Ring Back Tone）

が聞こえてしまいます。そのため、発信側の電話機では着信側が通話中であるにもかかわらず、

応答するのを待ち続けてしまいます。

問題が発生する原因

この問題は、T1 CAS/E&Mプロトコルの動作仕様とNTT ISDN回線（INSネット64/1500）の

制約事項が関連して発生します。

T1 CAS/E&M プロトコルの場合、シグナリング上はオンフックとオフフックの状態しかありません。

呼出中、通話中等の情報は、インバンド情報（トーン）として着信側から発信側へ

伝える必要があります。

NTT ISDN回線の動作仕様については、NTT が公開している技術参考資料に記載されています。

下表は、INSネットサービスの技術参考資料からの引用です。

ISDNプロトコル上、インバンド情報を使用する際には、経過識別子（PI / Progress Indicator) の

情報要素を使用しますが、NTT ISDN網では、ユーザから網方向への呼出（Alerting）メッセージでの

経過識別子はサポートされていません。そのため、コール接続前に、ユーザから網方向へ

インバンド情報を提供することができません。

下図は、ISDN-H.323-CAS インターワーキングにおける、全体のコールフローになります。

着信側のPBX装置は、着信する電話機がアイドル状態の場合は 呼出音（RBT）を、通話中の

場合は 話中音（BT）を生成します。

BT/RBT 等のトーンは、インバンド情報としてVoIP（H.323）網に伝送されますが、

NTT ISDN側の制約事項により、発信側の電話機までは伝送することができません。

そのため、着信側の電話機の状態にかかわらず、RBTが聞こえてしまいます。

対処方法

本件の問題は、ISDN-H.323-CASインターワーキングにおけるプロトコル上の制約事項になります。

問題を回避したい場合、システム構成の変更を検討する必要があります。

例えば、従来型PBX装置との接続プロトコルを T1 CAS/E&M から ISDN に変更することにより、

問題を回避できる可能性があります。

着信側の PBX 装置が、電話機がアイドルの時には Alerting メッセージを、

通話中の時には Disconnectメッセージを返送することができれば、

発信側の NTT ISDN 網にも、そのメッセージを伝えることができるので

問題を回避することができます。

また、従来型PBX装置との接続が過渡的な構成である場合、出来るだけ早く、

電話システムを IP Telephony システムに統合してしまうことが解決策になります。