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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2015年4月21日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) モードにある電話機から H.323 ダイヤルピアを経由する宛先にコールを転送すると、その後の通話が無音になる問題が報告されています。

この問題は、SRST に登録している電話機が SIP プロトコルを利用している場合に生じる場合があります。

原因

SIP エンドポイントは、H.323 トランクではサポートされません。SIP エンドポイントがサポートされるのは、SIP トランクのみです。

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Cisco Unified SRST システム アドミニストレーション ガイド

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/docs/VAUC/IPTelep/UnifiedSurvivableRemoteSi/CG/001/13143_02_4.html?bid=0900e4b182528bc4#pgfId-39033

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解決策

SIPダイヤルピアを使用してください。

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