Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

Задержка звука на Cisco Jabber on Android

Добрый день.

На устройствах (Samsung, Huawei и др) установлен Cisco Jabber on Android.

При совершении звонка с любого из этих устройств через MRA на любое другое устройство внутри организации происходит задержка звука около 2 секунд. При этом общаться с собеседником становиться ооочень тяжело.

При совершении звонков по Jabber с мобильных устройств без использования MRA (изнутри сети организации по Wi-FI) задержек не наблюдается.

Есть ли способ исправить ситуацию? 

CUCM 11.5

IM&P 11.5

Expressway 8.8

Cisco Jabber on Android 11.7

1 ОТВЕТ
Cisco Employee

Добрый день,

Добрый день,

Как мы обсудили по телефону на данный момент нам неизвестно о какой-то общей проблеме на Android устройствах. Поскольку все Jabber клиенты подключаются через сеть мобильного оператора, а не через public WiFi, мы договорились проверить подключение клиентов через WiFi точку, установленную в DMZ.

Поскольку общение уже ведется в рамках TAC кейса, эта дискуссия будет обновлена по результатам тестов.

34
Просмотры
0
Полезный материал
1
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему