Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

Как правильней организовать голосовую сеть?

Есть в центре сервер CUCM. Сейчас  ставится в филиале 2811 в которую провайдер даст 1 городской номер с 5  соединительными линиями через ethernet. Собственно будут айпи-телефоны  цискочные. Вот вопрос, как правильней делать нумерацию на CUCM или настроить на  cisco2811 ccm? И как потом подружить cucm и ccm чтобы звонки проходили  (ну тут вроде как вариант sip-транк, если телефоны прописывать на  cisco)? Но может есть еще варианты. Еще есть непонятка с городским  номером, все не могу понять как мне его прикрутить, что бы при звонке на  него надо было набрать добавочный номер и если номер не набран, то  звонок шел на номер секретаря.

32 ОТВЕТ.
Community Member

Как правильней организовать голос

На вскидку можно сделать так:

1. CUCM - sip trunk - CCME(2811)

2. CUSM - H323 - SRST(2811)

С нумерацией...можно организовать с набором дополнительной цифры (к примеру "9") и правило будет выглядеть так 9ХХХХХХХ (примерно). Ограничения для пользователей с помощью CSS.

С городским номером ... можно организовать простенький IVR. Примеров в инете полно.

Если рассматривать продукцию нашего вендора, то тут есть UNITY и CCX. Всё зависит от нагрузки и потребностей.

Community Member

Как правильней организовать голос

1. вариант у меня как-то не сросся, но наверное он бы был идеален. Ъотя сейчас понимаю, что я малость другое делал.

2. Пока я настроил без SRST, может поэтому и не работает нормально.

у меня сейчас сервер CUCM-H323-Cisco 2811. С провайдером у меня Cisco2811 соединена по езернету и там протокол sip. Если я делаю звонки изнутри сети наружу, то как я понял по дебагам у меня звонок и к провайдеру пытается пройти по H323. Вот это я пока не могу вылечить и не пойму куда копать.

По поводу входящего номера, то надо возможность ввода добавочного номера и если номер не набран, то перевести звонок на секретаря. Пытюсь использовать цискочный скрипт ivr, то при звонке у меня просто тишина и никакого приветствия нет.

Bronze

Как правильней организовать голос

2. покажите конфиг своих dial-peers, voice service voip и show call hist voice brief на 2811 после того, как у вас звонок попытается уйти к провайдеру по Н323.

3. какой именно скрипт вы пытаетесь настроить? B-ACD? выложите настройки скрипта плз и show flash

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Как правильней организовать голос

>>Если я делаю звонки изнутри сети наружу, то как я понял по дебагам у меня звонок и к провайдеру пытается пройти по H323.>>

Что-то напутал с диалпирами.

Вообще, желательно глянуть весь конфиг 2811.

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Забыл о теме. Все пытался как-то определиться с телефонией. Решил упростить для начала схему. На 2811 настрои ccme  с одним телефоном и диал-пир

dial-peer voice 8 voip

destination-pattern 8T

session protocol sipv2

session target ipv4:172.16.166.209

session transport udp

dtmf-relay rtp-nte

clid network-number 3422111499

звонок у меня не уходит, в дебаге есть такое

Received:

SIP/2.0 408 Request Timeout

From: <sip:3422111499@172.16.59.169>;tag=5A632F8-76F

Timestamp: 1343118394

To: <sip:84957339014@172.16.166.209>;tag=17228

Call-ID: 1CC092BB-D4A011E1-81D788CA-D6199560@172.16.59.169

Via: SIP/2.0/UDP 172.16.59.169:5060;branch=z9hG4bK3F18D9

CSeq: 101 INVITE

Supported: timer,100rel

Content-Length: 0

Грешу на провайдера, но с ним сязь очень тяжелая. В день по чайно ложке.

По поводу входящих звонков, у меня получилось их сделать, хотя бы убедиться что они проходят. Написал скрипт vxml, самый простой, который просто переадресовывает звонок на внутренний номер. Звонок проходит, голос слышно.

Диал-пир для входящего звонка

interface FastEthernet0/0

description "Link to PSTN provider"

ip address 172.16.59.169 255.255.255.252

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/1

ip address 10.1.40.2 255.255.255.0

duplex auto

speed auto

dial-peer voice 2111499 voip

service aa

voice-class codec 1

session protocol sipv2

session target ipv4:172.16.59.169

incoming called-number 2111499

dtmf-relay rtp-nte digit-drop

no vad

Вроде все верно, по крайне мере работает. Или может что-то посоветуете исправить?

Изначально использовал родной скрипт цискочный app-b-acd-aa-2.1.0.0.tcl, но пригладение не проговаривалось, даже то что записано в en_bacd_music_on_hold.au.

Сейчас буду бороться с исходящей связью. Но может подскажете

Received:

SIP/2.0 408 Request Timeout

  говорит о вине провайдера, или надо что-то у меня делать?

Bronze

Re: Как правильней организовать гол

Добрый день Игорь,

Пожалуйста, покажите полный debug ccsip messages для входящего от и исходящего к оператору

вызовов.

Так же, выложите секцию voice service voip из конфигурации роутера.

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Борис, провайдер пока признал, что проблема у него и пообещал, что завтра будет все работать. Если не заработает, то я приведу полный дебаг.

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Звонки стали проходить, вина была у провайдера.

Но у меня всплыла новая проблема, не работает DTMF.

Телефоны зарегистрированы на CUCM, между CUCM и 2811 sip транк. И по sip соединение с провайдером. Когда делаю исходящие звонки, DTMF не отрабатывает. В чем может быть проблема? Что показать для решения вопроса?

Bronze

Re: Как правильней организовать гол

скорее всего проблема в том, что у вас не прописан incoming dial-peer на 2811.

dial-peer по умолчанию не поддерживает rtp-nte

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Да, не прописан incoming dial-peer на 2811 если звонок идет с CUCM. Я так понимаю что его надо прописать и указать session target адрес интерфейса просто?

Хотя для одного номера я сделал incoming, это не помогло.

Если между CUCM и 2811 сделать h323 шлюз, то dtmf работает

Сообщение отредактировал: Igor Yakimchuk

Bronze

Re: Как правильней организовать гол

нужно создать incoming dial-peer и прописать в нем dtmf-relay

dial-peer voice XXX voip

incoming called-number .

dtmg-relay rtp-nte

voice-class codec 1

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Re: Как правильней организовать гол

да я для одного номера такое сделал, сейчас проверил. Но не помогло это.

Bronze

Re: Как правильней организовать гол

вы убедились, что у вас именно этот диалпир выбирается для входящего звонка?

так же проверьте, какие настройки касательно DTMF relay прописаны в CUCM на SIP Trunk

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Да incoming  у меня 2 всего. Один для входящих из города и второй для теста. Я прописал полностью номер, чтобы именно в этот dial-peer точно попадало.

В CUCM там есть по DTMF выпадающий список из трех значений "нет предпочтение", "RFC 2833" и

"OOB and RFC 2833". Я попробовал все три варианта.

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Заработло dtmf, вот с таким конфигом

dial-peer voice 999 voip

session protocol sipv2

incoming called-number 8495......

dtmf-relay cisco-rtp sip-notify

no vad

У меня получилось дозвониться, правда как-то не с первого раза.

Bronze

Re: Как правильней организовать гол

рад, что у вас таки получилось настроить эту связку

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Борис, может еще на мысль натолкнете или встречались. Собственно проблема с факсами стала, точнее она просто всплыла. Факсы не отправляются.

Собственно CUCM - ATA 186 - факс. Даже если просто позвонить с внутреннего номера на факс, то происходит один писк и тишина. Нет привычного факсовского писка постоянного. То что они не отправляются на город это тоже уже ясно. Вот у меня пока закрадывается подозрение или на ATA или на CUCM

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Попробую вставить свои "три копейки"...

пропишите на шлюзе

voice service voip

allow-connections h323 to h323

allow-connections h323 to sip

allow-connections sip to h323

redirect ip2ip

fax protocol pass-through g711ulaw

h323

modem passthrough nse codec g711ulaw

sip

и факсы "пойдут"

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

провайдер пропускает, только g729. Но в данном случае это не главное похоже.

Попробовал отправить факс внутри своей сети. Один факс подключен через АТА 186, другой через VG224. И факсы не проходят, такое впечатление что проблема или в cucm или в АТА 186

Community Member

Как правильней организовать голос

Вполне вероятно, что внутри сети то-же ходит G729. Простому факсу полосы пропускания 729-го не хватит. Тут только 711-й. А наружу придётся настраивать Т38.

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

да, наружу настроен t38.

Внутри сети факсы ходят, проблема только в факсе, который подключен к ATA

Community Member

Как правильней организовать голос

Посмотри в каком регионе прописана АТАшка. Может настройка кодека не позволяет ей работать?

Community Member

Как правильней организовать голос

Как это сделать? Что-то не видел про регион нигде

Bronze

Как правильней организовать голос

Region прописывается на уровне Device Pool и устанавливает максимальную полосу кодека.

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_0_1/ccmcfg/b02regio.html

_____
Please rate helpful posts
Пожалуйста оценивайте полезные сообщения

_____ Please rate helpful posts Пожалуйста оценивайте полезные сообщения
Community Member

Как правильней организовать голос

ясно. Я думал, что где-то в АТА выставляется. В CUCM да, такое есть.

Community Member

Как правильней организовать голос

да прописал в регионе кодек g711 факс прошел внутри сети. Осталось с городом разобраться.

Что еще интересно, у меня два CUCM. Между ними я тоже сейчас прописал g711 и звонки стали отбиваться "недостаточно полосы пропускания"

Community Member

Как правильней организовать голос

А как они соединены? Возможно в настройках транка стоит не тот девайс пул.... или на шлюзе не хватает ДСП ресурсов.

Community Member

Re: Как правильней организовать гол

Кто именно как соединен?

Насчет транка проверю, но вроде все правильно. Меня на самом деле больше всего волнует сейчас проблема с факсом на город. Пока пробую всякие варианты но ничего не выходит.

Вот конфиг 2811

voice service voip

allow-connections h323 to h323

allow-connections h323 to sip

allow-connections sip to h323

allow-connections sip to sip

redirect ip2ip

fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

h323

sip

  no update-callerid

!

!

voice class codec 1

codec preference 1 g729r8

!

voice translation-rule 1

rule 1 /^9\(.......$\)/ /8342\1/

!!

voice translation-profile To_Perm_PSTN

translate called 1

!!

voice-card 0

!

!

application

service queue flash:/app-b-acd-2.1.0.0.tcl

  param queue-len 5

  param queue-manager-debugs 1

!

service aa ivr-perm.vxml

!

!

!

archive

log config

  logging enable

  hidekeys

path tftp://192.168.24.83/$H

write-memory

!

interface FastEthernet0/0

description "Link to PSTN provider"

ip address 172.16.59.169 255.255.255.252

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/1

ip address 10.1.40.2 255.255.255.0

duplex auto

speed auto

!

ip forward-protocol nd

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 172.16.59.170

ip route 10.0.0.0 255.0.0.0 10.1.40.1

ip route 192.168.0.0 255.255.0.0 10.1.40.1

no ip http server

ip http authentication local

no ip http secure-server

!

!

tftp-server flash:P00307020200.loads

!

control-plane

!

ccm-manager fax protocol cisco

!

mgcp fax t38 ecm

!

dial-peer voice 8 voip

description "Outgoing call to PSTN"

destination-pattern 8T

progress_ind progress enable 8

voice-class codec 1

session protocol sipv2

session target ipv4:172.16.166.209

session transport udp

dtmf-relay rtp-nte sip-notify

fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

clid network-number 3422111499

no vad

!

dial-peer voice 2111499 voip

description "Incoming call from PSTN"

service aa

voice-class codec 1

session protocol sipv2

incoming called-number 2111499

dtmf-relay rtp-nte sip-notify

fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

no vad

!

dial-peer voice 999 voip

description "Incoming call from CUCM"

session protocol sipv2

incoming called-number 9.......

dtmf-relay cisco-rtp sip-notify

no vad

!

dial-peer voice 5000 voip

destination-pattern 5...

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.8.10

dtmf-relay rtp-nte sip-notify

no vad

!

dial-peer voice 9 voip

description "Call to Local Perm"

translation-profile outgoing To_Perm_PSTN

destination-pattern 9T

voice-class codec 1

session protocol sipv2

session target ipv4:172.16.166.209

session transport udp

dtmf-relay rtp-nte

fax-relay ecm disable

fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

clid network-number 3422111499

!

dial-peer voice 998 voip

description "Incoming call from CUCM"

session protocol sipv2

session target sip-server

incoming called-number 8T

dtmf-relay cisco-rtp sip-notify

no vad

!

!

gateway

timer receive-rtp 1200

!

sip-ua

sip-server ipv4:10.1.8.10

!

!

!

call-manager-fallback

max-conferences 8 gain -6

transfer-system full-consult

user-locale RU

ip source-address 10.1.40.2 port 2000

max-ephones 36

max-dn 54

time-format 24

date-format dd-mm-yy

Community Member

Как правильней организовать голос

и всё-таки, мне кажется что не хватает полосы кодека.

вот интересная статья на тему Т38

http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/voice/fax/configuration/guide/vf_cfg_t38_fxrly.html#wp1157280

или попробуй уменьшить скорость передачи факса в диал пире

fax rate 9600

1874
Просмотры
0
Полезный материал
32
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему