отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Неправильное имя абонента

Добрый день.

Есть два CUCM сервера, соединенные транком. На однм CUCM нумерация 81хххх, на втором вся нумерация 88хххх, но есть несколько номеров на 80хххх. Та вот когда звонишь с номера 81хххх на номера 80хххх, даже если он не существует, то звонящий видит имя абонентв из сети 88хххх. Если номер в сети 80хххх существует, то кратковременно показывается имя абонента из сети 88хххх, а потом пишется правльное имя из сети 80хххх. Имя абонента из сети 88хххх показывается одно и тоже, такое впечатление, что оно где-то задано жестко. но нигде не смог найти.

Может кто-то с таким сталкивался или знает ответ, буду благодарен за любые советы.

16 ОТВЕТ.

Неправильное имя абонента

Какой задействован тип транка?

Для начала с помощью DNA на каждой стороне (тщательно поставив правильный CSS) посмотрите, что конкретно происходит с вызовом. В CSS вызывающего аппарата есть партиция с роут-паттерном в сторону транка? В CSS на транке с той стороны есть партиция, в которой вызываемый абонент, или какие-то трансляции происходят?

New Member

Re: Неправильное имя абонента

транк Inter-Cluster Trunk (Non-Gatekeeper Controlled) .

В транке нет трансляций. Есть только трансляции из перевода 4-х значных в 6-ти значные. Но например набираю номер 801001, а имя абонента высвечивается 881251. То есть вообще связи никакой. При этом при звонке с 88 на 80 все показывает правильно.

На втором CUCM, где нумерация начинается на 80 и 88, есть h323 шлюз, вот при звонке через него так же высвечивается имя левого пользователя, но это дальнейшая проблема .

Re: Неправильное имя абонента

Ну так все-таки гляньте DNA.

http://[CUCM]/dna

Звонки с первого кластера на телефоны из второго проходят через тот h.323 шлюз?

New Member

Re: Неправильное имя абонента

DNA я посмотрел сразу после вашего первого сообщения, ничего криминально там нет, ничего не трансформируется. Могу показать вывод, если интересно

Между двумя cucm настроен Inter-Cluster Trunk и не используют шлюз h323. h323 шлюз используется для связи с АТС Panasonic

Re: Неправильное имя абонента

Да, покажите выводы DNA (с обеих сторон).

Еще можно попробовать снять с принимающей стороны SDI трейс и хотя бы с помощью ctrl+f найти, откуда взялся тот неверный номер.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

       Результат звонка с однйо стороны. Я звоню с 811113, на 801010. Мне высвечивается имя абонентка, у которого номер 881251.           

    Cisco Unified Communications Manager Dialed Number Analyzer Results



  • Results Summary
    • Calling Party Information
      • Calling Party = 811113
      • Partition =
      • Device CSS =
      • Line CSS = CSS_INT
      • AAR Group Name =
      • AAR CSS =
    • Dialed Digits = 801010
    • Match Result = RouteThisPattern
    • Matched Pattern Information
      • Pattern = 80XXXX
      • Partition = PT_Megion_INT
      • Time Schedule =
    • Called Party Number = 801010
    • Time Zone = Greenwich Standard Time
    • End Device = CCM_Megion
    • Call Classification = OnNet
    • InterDigit Timeout = NO
    • Device Override = Disabled
    • Outside Dial Tone = NO
  • Call Flow
    • Route Pattern :Pattern= 80XXXX
      • Positional Match List = 801010
      • DialPlan =
      • Route Filter
        • Filter Name =
        • Filter Clause =
      • Require Forced Authorization Code = No
      • Authorization Level = 0
      • Require Client Matter Code = No
      • Call Classification =
      • PreTransform Calling Party Number = 811113
      • PreTransform Called Party Number = 801010
      • Calling Party Transformations
        • External Phone Number Mask = YES
        • Calling Party Mask =
        • Prefix =
        • CallingLineId Presentation = Default
        • CallingName Presentation = Default
        • Calling Party Number = 811113
      • ConnectedParty Transformations
        • ConnectedLineId Presentation = Default
        • ConnectedName Presentation = Default
      • Called Party Transformations
        • Called Party Mask =
        • Discard Digits Instruction = None
        • Prefix =
        • Called Number = 801010
    • Device :Type= InterClusterTrunk-NonGatekeeperControlled
      • End Device Name = CCM_Megion
      • PortNumber =
      • Device Status = UnKnown
      • AAR Group Name =
      • AAR Calling Search Space =
      • AAR Prefix Digits =
      • Inbound Fast Start = Disabled
      • Outbound Fast Start = Disabled
      • Call Classification = Use System Default
      • Tunneled Protocol = None
      • Calling Party Transformations
        • PreTransform Calling Party Number = 811113
        • Calling Party Selection = Originator
        • Calling Party Presentation = Default
        • CallerID DN =
        • Calling Party Number = 811113
  • Alternate Matches
    • Note: Information Not Available

А со второй стороны что именно показать в анализированиеи DNA? То есть откуда куда звонок пускать?

По поводу SDI трейс, если подскажите как его сделать, то попробую сделать.

Re: Неправильное имя абонента

На втором CUCM можно сделать звоное как с phone, с произвольных цифр на 801010, подставив CSS_INT_LOC_MGN.

Как собирать трейсы - описано в http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a0080094e89.shtml#calm . Там еще SDL описан - его не надо. Процедура муторная, так что, наверное, для начала дайте вывод DNA с той стороны. Если там не будет неверных цифр - можно заодно и трейс собрать. Если у вас не слишком масштабная инсталляция CUCM и не очень много звонков - можно просто поставить все галки в выборе "что трейсить". Затем совершите вызов, сразу отключите все трейсы и запускайте RTMT. Когда скачаете огромные текстовые файлы, удобнее всего открыть их в notepad++ и сделать "search in all files" по высветившемуся неверному номеру.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

  • Results Summary
    • Calling Party Information
      • Calling Party = 881000
      • Partition =
      • Device CSS =
      • Line CSS = CSS_INT_LOC_MGN
      • AAR Group Name =
      • AARCSS =
    • Dialed Digits = 801010
    • Match Result = RouteThisPattern
    • Matched Pattern Information
      • Pattern = 801010
      • Partition = PT_Internal_NVK
      • Time Schedule =
    • Called Party Number = 801010
    • Time Zone = Greenwich Standard Time
    • Call Classification = OnNet
    • InterDigit Timeout = NO
    • Device Override = Disabled
    • Outside Dial Tone = NO
  • Call Flow
    • Directory Number :DN= 801010
      • Partition = PT_Internal_NVK
      • Call Classification = Unknown
      • Forwarding Information
        • ForwardAll :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
        • ForwardBusy
          • Internal :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
          • External :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
        • ForwardNoAnswer
          • Internal :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
          • External :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
        • ForwardNoCoverage
          • Internal :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
          • External :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
        • CFDF :                                                              DN =                                                               VoiceMail = No                                                              CSS =
        • Pickup Group Number =
      • Device :Type= Cisco IP Communicator
        • Device Status = UnKnown
        • Device Name = test
        • Ignore Presentation Indicators = Disabled
        • Alerting Name =
        • AAR Group Name =
        • AAR Calling Search Space = CSS_INT_LOC_NAT_NVK
        • AAR Prefix Digits =
  • Alternate Matches
    • Note: Information Not Available

Re: Неправильное имя абонента

Софтофон действительно не зарегистрирован, или это глюк DNA?

Чтобы не терять лишнее время - попробуйте все-таки снять трейс и посмотреть, откуда вообще точно берутся те цифры.

И еще. Вы упоминули про звонки на несуществующие номера, при которых показывается неверное имя. Как я понимаю, вы не получаете сразу же отбивку? Тоже интересно, и тоже хочется увидеть хотя бы DNA.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

Трейс попробую.

Насчет не существующих, говорит что соединение с данным номером не возможно и пишет имя другого абонента при этом. DNA сделаю, выложу.

  • Results Summary
    • Calling Party Information
      • Calling Party = 881000
      • Partition =
      • Device CSS =
      • Line CSS = CSS_INT_LOC_MGN
      • AAR Group Name =
      • AARCSS =
    • Dialed Digits = 801001
    • Match Result = BlockThisPattern
    • Called Party Number =
    • Matched Pattern Information
      • Pattern =
      • Partition =
    • Pattern Type =
    • Time Zone =
    • Outside Dial Tone = NO
  • Call Flow
    • Note: Information Not Available
  • Alternate Matches
    • Note: Information Not Available

  • Results Summary
    • Calling Party Information
      • Calling Party = 811113
      • Partition =
      • Device CSS =
      • Line CSS = CSS_INT
      • AAR Group Name =
      • AAR CSS =
    • Dialed Digits = 801001
    • Match Result = RouteThisPattern
    • Matched Pattern Information
      • Pattern = 80XXXX
      • Partition = PT_Megion_INT
      • Time Schedule =
    • Called Party Number = 801001
    • Time Zone = Greenwich Standard Time
    • End Device = CCM_Megion
    • Call Classification = OnNet
    • InterDigit Timeout = NO
    • Device Override = Disabled
    • Outside Dial Tone = NO
  • Call Flow
    • Route Pattern :Pattern= 80XXXX
      • Positional Match List = 801001
      • DialPlan =
      • Route Filter
        • Filter Name =
        • Filter Clause =
      • Require Forced Authorization Code = No
      • Authorization Level = 0
      • Require Client Matter Code = No
      • Call Classification =
      • PreTransform Calling Party Number = 811113
      • PreTransform Called Party Number = 801001
      • Calling Party Transformations
        • External Phone Number Mask = YES
        • Calling Party Mask =
        • Prefix =
        • CallingLineId Presentation = Default
        • CallingName Presentation = Default
        • Calling Party Number = 811113
      • ConnectedParty Transformations
        • ConnectedLineId Presentation = Default
        • ConnectedName Presentation = Default
      • Called Party Transformations
        • Called Party Mask =
        • Discard Digits Instruction = None
        • Prefix =
        • Called Number = 801001
    • Device :Type= InterClusterTrunk-NonGatekeeperControlled
      • End Device Name = CCM_Megion
      • PortNumber =
      • Device Status = UnKnown
      • AAR Group Name =
      • AAR Calling Search Space =
      • AAR Prefix Digits =
      • Inbound Fast Start = Disabled
      • Outbound Fast Start = Disabled
      • Call Classification = Use System Default
      • Tunneled Protocol = None
      • Calling Party Transformations
        • PreTransform Calling Party Number = 811113
        • Calling Party Selection = Originator
        • Calling Party Presentation = Default
        • CallerID DN =
        • Calling Party Number = 811113
  • Alternate Matches
    • Note: Information Not Available
New Member

Re: Неправильное имя абонента

Да и настройки Inter-Cluster Trunk с обеих сторон. Можно скринами.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

Первые три картинки транка CUCM откуда звоню, две последнии куда.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

Ничего, вроде, криминального. Единственное, я бы посмотрел ещё CSS и Route Patterns c обеих сторон.

New Member

Re: Неправильное имя абонента

1. Со стороны где нумерация 80 и 88

2 и 3 со стороны откуда я звоню.

CSS что именно показать? Я  так понимаю, что CSS можно винить, если бы звонки не проходили. Но они проходят нормально, только имя абонента неправильно у звонящего высвечивается

New Member

Неправильное имя абонента

В самих Route Pattern нет никаких трансформаций ?

New Member

Неправильное имя абонента

Oleg Yadrishnikov написал(а):

В самих Route Pattern нет никаких трансформаций ?

Нет, там все чисто.

289
Просмотры
0
Полезный материал
16
Ответы