отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Нет звука при переадресованных вызовах с IVR

Добрый день!

Есть CCM  8.6 и маршрутизатор Cisco 2951.

На маршрутизаторе dial-peer c IVR:


!

dial-peer voice 43333 voip

service test

incoming called-number 43333

voice-class codec 1

!

На при вызове номера 43333 со стороны устройств, живущих на CCM - IVR проигрывается, все слышно, на кноки реагирует. При вызове какого-нибудь абонента (напрмер 44156) при помощи IVR ("Если вы знаете внутренний номер абонента...") вызов проходит, но звука нет.

dial-peer voice 1100 voip

description ### Numbers ###

preference 1

destination-pattern 4....

redirect ip2ip

session target ipv4:10.57.4.10

codec g711ulaw

no vad

!

Т.е. схема, конечно, кривовата. Получается что IVR для внутренней сети организации, но не в этом суть

Помогите с проблемой. 

5 ОТВЕТ.

Нет звука при переадресованных выз

Попробуйте сходу:

dial-peer voice 1100 voip

no codec g711ulaw

voice-class codec 1

Или, если устройство 10.57.4.10 не знает g.711a, пропишите аналогичным образом ulaw на dial-peer voice 43333 voip.

New Member

Нет звука при переадресованных выз

Не помогло

К стати, нет даже звуков гудка.

10.57.4.10 это CCM

Нет звука при переадресованных выз

Так вызов устанавливается? Т.е. вызываемый телефон звонит, а когда на нем поднимают трубку - запускается таймер?

На транке CUCM включен MTP required?

Сделайте (после каждого шага проверяйте, помогло ли:

1) codec g711ulaw на обоих dial-peer'ах вместо voice-class codec.

2) dial-peer voice 1100 voip

incoming called-number 4....

Если не помогло - соберите debug ccsip messages.

New Member

Re: Нет звука при переадресованных в

Вызываемый телефон звонит. Трубку поднимаешь, таймер идет. Но в трубке тишина. На вызывающем аппарате в трубке нет даже гудков.        

Замечу, что такая проблема только при звонках через IVR. Напрямую между номерами никаких проблем, естественно, нет.

MTP галочка стоит.

1 и 2 пункт сделал - опять не помогло.

В дебаге только сообщения о вызовах на сип транке со скайпом.

Re: Нет звука при переадресованных в

Да быть не может. Если вызываемый телефон звонит, значит, какие-то сообщения между ними все-таки ходят. Попробуйте еще раз посмотреть.

Или там match-list настроен, фильтрующий дебаг?

А с какой целью включен MTP? Если от роутера до всех телефонов есть связь, и нет чего-то совсем специфического, то скорее всего MTP не нужен. Попробуйте убрать.

217
Просмотры
0
Полезный материал
5
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему