отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Нет КПВ

Здравствуйте.

CUCM 9.1. Переодически на телефонах пропадает КПВ, просто при звонке с одного внутреннего телефона на другой тишина. Сам разговор идет нормально в обе стороны.

В чем может быть проблема? Что смотреть?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
New Member

Похоже эт баг CSCun13192.

Похоже эт баг CSCun13192. 

Symptom:
Intermittently, a user at a 6945 phone running SCCP firmware does not hear ringback tone, also known as alerting tone, when they dial an internal or external phone number. 

Нужно открывать кейс в CiscoTAC для предоставления фикса или ждать новой прошивки. 

4 ОТВЕТ.
New Member

Здравствуйте!Возможно

Здравствуйте!

Возможно проблема наблюдается при вызовах на определённые модели телефона или ПО установленного на них. Попробуйте выявить данные зависимости...

New Member

У нас большинство Cisco 6945,

У нас большинство Cisco 6945, проблема между ними. ПО на всех одинаковое, CUCM же один и тот же.
 

New Member

Похоже эт баг CSCun13192.

Похоже эт баг CSCun13192. 

Symptom:
Intermittently, a user at a 6945 phone running SCCP firmware does not hear ringback tone, also known as alerting tone, when they dial an internal or external phone number. 

Нужно открывать кейс в CiscoTAC для предоставления фикса или ждать новой прошивки. 

New Member

Открыл кейс. дали новую

Открыл кейс. дали новую прошивку, проблема вылечилась. Спасибо 

4
Просмотры
10
Полезный материал
4
Ответы