отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Не восстанавливается прошивка на SPA 509G

Добрый день. Слетела прошивка на аппарате Cisco SPA 509G. При включении пишет S.O.S Phone In Recovery Mode.

Далее качаю утилиту для восстановления spa50x-30x-7-5-5-recovery.exe, запускаю, указываю сеийный номер и  пишет "Recovery Failed: Cannot find the specified device!", если ввести FFFFFFFFFFFF то тоже самое. Чего делать?:)

1 ОТВЕТ
Cisco Employee

Re: Не восстанавливается прошивка н

Добрый вечер,

Вы можете попробовать следующую процедуру:

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-10011

Также можно снять сниффер трейс c порта коммутатора, куда подключена SPA 509 и посмотреть

есть ли какя-то сетевая активность со стороны самого телефона и во время использования recovery ПО.

Если рекомендации не помогут и нет сетевой активности на порту, поможет замена (если есть контракт).

173
Просмотры
0
Полезный материал
1
Ответы