отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Отображение вызываемого номера при переадресации на Hunt группу.

Дорогие друзья. Следующая ситуация. Есть несколько номеров в одной hunt группе. Модели телефонных аппаратов разные (6941, 7970, 7942 и беспроводной 7921). По неответу/занято с каждого номера сделана переадресация на номер hunt группы. В случае переадресованного вызова на экранах аппаратов 6941 и 7921 отображается вызывающий номер и тот номер, кого он вызывал изначально. А на экранах 7970 и 7942 вызывающий номер и номер hunt группы. Где эта настройка? Помогите плиз найти. Очень хочется, чтобы все аппараты показывали вызывающий номер и номер, с которого пришла переадресация, а не номер hunt группы!

Спасибо!

 

  • Видео голосовая связь системы унифицированных коммуникаций и контакт центры (Video Voice UC and Contact Center)
2 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Здравствуйте!Не совсем

Здравствуйте!

Не совсем понятно кто кого куда переводит.

Звонок приходит на некий номер ( этот номер состоит в Line Group?), по неответу стоит forward на Hunt Pilot->Hunt List-> Line Group, в которой есть некие номера.

Так вот на этих номерах при разных на телефонных аппаратах отображается разная информация? Вы пробовали менять присвоение номеров на аппаратах?

Regards,

Kirill

New Member

Добрый день.На самой линии

Добрый день.

На самой линии есть такие настройки:

Forwarded Call Information Display on Device

 

Может тут поиграться? И если звонят сразу на хант группу, то будет отбражаться номер хант группы как номер с которого пришла переадресация (Dialed number)?

 

 

 

38
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы
Не удалось отобразить этот виджет.