отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Проблема при видео-звонках между CUCM

Добрый день !

Имеется два кластера CUCM объединённые между собой SIP Trunk'ом (напрямую, без CUBE).

Проблема возникает при звонках с использованием видео (между аппаратами 9971, CUVA, CUCILync) - при первом наборе звонок обрывается, если тут же перезвонить сеанс нормально устанавливается и всё работает.

Звонок завершается с ошибкой:

SIP/2.0 500 Internal Server Error
Reason: Q.850;cause=100

В CDR причина завершения: (47) Resource unavailable.

Логи с CUCM во вложении, буду очень благодарен за помощь в решении проблемы.

 

в сообщении ACK сильно смущает m=video 0 RTP/AVP 97, но из-за чего это происходит не понятно.

Теги (1)
2 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добрый день!Проблема только с

Добрый день!

Проблема только с этими аппаратами?

При звонках в обратную сторону такая же проблема?

8.6 не сразу присылает порт для соединения, поэтому и 0 в SDP. Можно еще посмотреть сообщения между телефоном и CUCM, там будет понятно, кто обнуляет это значение.  В целом же надо снимать полностью трейсы с обоих CUCM и разбираться, в чем проблема, но подобные действия выходят за формат форума.

Попробуйте обновить прошивки телефонов до последних доступных,а так же всключить Early Offer support в SIP профайле транка на обоих CUCM.

Regards,

Kirill

New Member

А поведение симметрично?

А поведение симметрично? Когда звонишь с первого CUCM на второй и со второго на первый.

По коду ошибки можно предположить что не согласованы кодеки, а транскодера нет. Может в регионах настроены ограничения.

67
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы