Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

прошивка IP-телефона cisco 7942G

И проблема связанная с этим.

В общем как всегда никаких мануалов нет по циске и пришлось по форумам  собирать описание процедуры настройки и отладки. Один телефон  запустился, другой пришлось ребутнуть, да так ребутнули, что он сбросил  до заводских настроек все... В режиме upgrading.

В итоге требуется прошивка. Нашел вроде как нужную sip (8-5-4) распоковал ее в папку tftpd, (tftpd32)

Решил прошивать прямым способом с компа по патчкорду: присвоил адрес сетевухе 192.168.88.1

DHCP раздача адресов с 192.168.88.2 (255.255.255.0 маска)

опцию 150 (66 тоже пробовал)

По идеи телефон должен словить адрес и сконнектится с компом, одноко  этого не происходит. Ни комп, ни телефон не видят друг друга, логи  чистые.

пробовал пинговать телефон (cmd] arp -s 192.168.88.3 00-8c-8s-66-7c-00 ) результата нет...

Что посоветуете?

В данный момент телефон выглядет зависшим в состоянии upgrading и ни на что не реагирует. Хотя судя по wireshark посылает в сети какие то короткие пакеты мультикаст

5 ОТВЕТ.
Community Member

прошивка IP-телефона cisco 7942G

если на телефоне до 8-5-4 была более старая прошивка, его надо сначала прошить 8-5-2, потом можно уже прошивать более новой. не советую прошивать чем-то более новым чем 8-5-4 при работе по SIP без CUCM.

чтобы прошить нужную прошивку, создаём в корне TFTP файл XMLDefault.cnf.xml:

     

        

           

              

                2000 

                 

                   2427 

                   2428 

                 

              

              

           

        

     

   

SIP42.8-5-2S

 

 

 

 

           

 

чтобы мёртвый телефон ожил можно сделать Factory Reset:

вытаскиваем питание телефона, потом удерживая # вставляем обратно

кнопки линий начинают поочерёдно мигать. пока мигают набираем 123456789*0# и смотрим tftp-логи/wireshark

телефон должен просить файлы

на некоторых прошивках телефон не примет (не вышлет request) адрес DHCP если в offer не будет опций router, dns, или если lease бесконечный

если обычный factory reset не помогает (побилась nand flash), можно попробовать 'глубокий' reset. разница в том что глубокий стирает существующую прошивку перед попыткой загрузить новую. пока новая прошивка не загрузится, экран телефона не будет ничего показывать. судить о состоянии телефона можно через wireshark - телефон будет выплёвывать содержимое логов при помощи не совсем стандартных фреймов cdp.. их просто надо соединить в wireshark и читать в любом текстовом редакторе. глубокий reset выполняется так же как обычный, только комбинация клавиш 3491672850*#

документации по Cisco навалом на Cisco.com. можно почти к любому тесту подготовиться без посторонних книжек

Community Member

прошивка IP-телефона cisco 7942G

Тоже проблема с прошивкой cisco 7942G.

Выполнил глубокий reset, сделал всё как написано выше, закачал на TFTP прошивку 8-5-2, создал конфигурационный файл XMLDefault.cnf.xml как в примере, создал файл SEP.cnf.xml

Телефон после перепрошивки с интервалом в пару секунд запрашивает на сервере файл CTLSEP.tlv

Когда удалил этот файл, телефон стал после неудачной попытки загрузить файл CLTSEP.tlv закачивать файл SEP.cnf.xml

При этом на телефоне горит "Unprovisioned"

И в настройках аппарата:

DeviceConfigurations -> SIP Configuration -> Line Settings -> Line1

все поля пустые и нельзя ничего поменять (при нажатии на select ничего не происходит).

Пробовал закачивать другие прошивки (старше 8-5-3) - в указанных настройках аппарата пропадает половина полей, остаются только "Name" и "Short Name", кнопка Select при этом отсутствует.

Сначала мудрил с содержимым файла, записываю туда логин и пароль от сипа и т.п. В итоге поменл на содержимое примера. Ничего не поменялось.

Подскажите, пожалуйста, что может быть не так?

Community Member

прошивка IP-телефона cisco 7942G

Проблема решена!

Зашёл на устройство через веб интерфейс (не всегда работает почему-то.. но мне, наверно, повезло) и скачал логи.

Телефон затыкался на ошибках в конфиге:

1) не признавал что такое

2) не признавал элемент (встречающийся, кстати, в большинстве примеров)

3) значение <phoneLabel> превышало 12 символов

После исправления ошибок, устройство заработало! =)

Community Member

прошивка IP-телефона cisco 7942G

1) не признавал что такое

2) не признавал элемент (встречающийся, кстати, в большинстве примеров)

3) значение превышало 12 символов

Можно по-подробнее, где и что правили?

Имеется телефон 7942G, по-умолчанию прошивка SCCP42.9-0-2SR2S

вручную на телефоне указал айпи tftp сервера

на tftp сервере обращается к 3-м файлам, но только не к

XMLDefault.cnf.xml

Что нужно сделать, чтобы телефон при обращении к tftp обращался также и к файлу

XMLDefault.cnf.xml ?

За ранее спасибо

Re: прошивка IP-телефона cisco 7942G

Здраствуйте! 

Я сделал глубокий сброс (3491672850*#) загорелся красный кнопка и все дальше так и ничего не показывает на экране. Пробовал сбросить с помощью команд 123456789*0# это тоже не помогло

Что можно делать еще? Экран не показывает ничего. 

6173
Просмотры
0
Полезный материал
5
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему