отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Cisco Employee

Спросить экперта: "VCS/Expressway архитектура и диагностика"

с Михаилом Щекотиловым

 

Read the bio

В ходе сессии "Спросить Эксперта" инженер Cisco TAC Михаил Щекотилов ответит на вопросы об архитектуре VCS/Expressway.

 

Михаил Щекотилов - инженер центра технической поддержки Cisco (Cisco Technical Assistance Center) в Москве. Работает с решениями Unified Communications и Contact Center и является ведущим специалистом в решениях Cisco Telepresence.

 

Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы Михаила, чтобы он знал, что Вы получили совет, который Вам помог. Общение может быть продолжено на нашем форуме и после окончании сессии. Сессия начнется 12 апреля и продлится до 22 апреля 2016 года.

 

Хотите узнать больше информации об этом событии?

 

   Конкурс   

18 ОТВЕТ.
New Member

Здравствуйте,

Здравствуйте,

Есть ли у Вас подробные видео мануалы по развёртыванию CUCM версии 11 и его интеграции с VCS? 

Спасибо.

Cisco Employee

Здравствуйте!

Здравствуйте!

А что именно интересует? Михаил проводил вебинар по настройке MRA, запись есть на коммунити. Остального, к сожалению, нет.

Regards,

Kirill

New Member

Добрый день,

Добрый день,

при отсутствии собственного СА, подскажите, как еще можно сгенерировать сертификаты для нормальной работы пары Expressawy-C и Expressway-E с функционалом MRA?

New Member

Добрый день.

Добрый день.

Я это делаю средствами Openssl. Делаете свой корневой сертификат, на Expressway'ах добавляете его в доверенные, делаете CSR'ы, подписываете примерно так

Trozkiy:~ mdenisov$ openssl x509 -req -in ./exwaye2.domain.csr -CA myCA.crt -CAkey myCA.key -CAcreateserial -out ./exwaye2.domain.crt -days 1095

и заливаете получившиеся сертификаты.

New Member

Добрый день,

Добрый день,

Настраиваем Expressway для решения задачи интеграции с MS Lync в соответствии с рекомендациями в гайдах. Схема следующая:
Cisco IP-phone 8865 <-> CUCM 11.0 <-> Expressway 8.7.2 <-> Lync <-> Lync client

При вызовах с IP телефона Сisco вызов проходит, но, после принятия вызова Lync клиентом,  сбрасывается. В логах на Expressway мы видим BYE от Expressway с причиной: Reason: SIP ;text="Ice processing failed".

В логах также есть ошибка :

 Expressway b2bua[5355]: UTCTime="2016-04-07 16:47:14,853" Module="developer.stun" Level="INFO" CodeLocation="ppcmains/stun/stunlib.cpp(1659)" Method="::stunlib_DecodeMessage" Thread="0x7ff5f4903700": Fingerprint CRC error

(похоже на ошибку https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuw79386, но в нашей версии она вроде исправлена)

Все клиенты Lync внутренние, никакого NAT нигде нет. В настройках «Microsoft Lync B2BUA configuration» TURN сервисы отключены, в настройках зоны ICE support также отключен.

Но в tcpdump видно, что взаимодейтсвие по STUN протоколу идет.

Подскажите, пожалуйста:

1) Почему в данном случае начинается взаимодействие STUN/TURN?

2) Как его исключить?

Спасибо

Cisco Employee

Артем, здравствуйте!

Артем, здравствуйте!

Нигде не настроены TURN servers? От Lync в SDP не приходит никаких лишних адресов?

Скорее всего нужно открывать кейс и смотреть, что в целом происходит.

Regards,

Kirill

New Member

Кирилл, добрый день!

Кирилл, добрый день!

TURN сервисы отключены, в настройках зоны ICE support также отключен.

Проверили на стенде, проблема не воспроизводится, все вызовы проходят нормально, хотя взаимодействие STUN/TURN также всегда отрабатывает почему-то. Единственное на стенде слегка отличаются версии Lync. Причем видно, что строчки в SDP:

a=ice-ufrag:GYGz
a=ice-pwd:PBm/aAKU8DDQojLzPJSXPS

в сообщении INVITE появляются от Expressway в сторону Lync.

В SDP сообщения 200 OK от Lync приходит только ip-адрес рабочей станции  с Lync клиентом. Ну и там также есть:

a=ice-ufrag:w0IN
a=ice-pwd:ug/AhbOABWTTVYoV2NlzyC8j

Cisco Employee

Артем,

Артем,

А в обратную сторону вызовы проходят?

Какая версия Lync в обоих случаях?

New Member

Кирилл, добрый день!

Кирилл, добрый день!

В обратную стороны вызовы также не проходят.

Версии Lync немного отличаются - у нас на стенде самая последняя версия, у заказчика релиз января 2016.

Версия Lync у заказчика:

Microsoft Lync    Server    2013,    Reach Fonts    5.0.8308.0
Microsoft Lync    Server    2013,    Audio Test Service    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Application Host    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Conferencing Server    5.0.8308.933
Microsoft Lync    Server    2013,    Core Managenent Server    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Web Conponents Server    5.0.8308.933
Microsoft Lync    Server    2013,    Administrative Tools    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    XMPP Translating Gateway    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Core Conponents    5.0.8308.933
Microsoft Lync    Server    2013,    Web Conferencing Server    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Backup Service    5.0.8308.920
Microsoft Lync    Server    2013,    Front End Server    5.0.8308.933

Версия Lync на стенде:

Microsoft Lync Server 2013, Reach Fonts              5.0.8308.0
Microsoft Lync Server 2013, Audio Test Service       5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Application Host         5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Conferencing Server      5.0.8308.933
Microsoft Lync Server 2013, Web Components Server    5.0.8308.945
Microsoft Lync Server 2013, Administrative Tools     5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, XMPP Translating Gateway 5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Response Group Service   5.0.8308.933
Microsoft Lync Server 2013, Core Components          5.0.8308.945
Microsoft Lync Server 2013, Web Conferencing Server  5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Call Park Service        5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Mediation Server         5.0.8308.920
Microsoft Lync Server 2013, Front End Server         5.0.8308.941

Cisco Employee

Артем, здравствуйте!

Артем, здравствуйте!

Боюсь, тут все же необходим кейс, вопрос (проблема) выходит за рамки community.

Сейчас можно предложить обновить Lync, так же вижу, что на стенде и компоненты отличаются от перечисленных у заказчика.

Regards,

Kirill

New Member

Кирилл, добрый день!

Кирилл, добрый день!

Удалось решить проблему - причина была в закрытых портах между Lync и expressway.

Почему было именно такое проявление проблемы не очень понятно...

Спасибо,

Артем

Cisco Employee

Артем,

Артем,

Рад слышать, что удалось пофиксить проблему.

В VCS/Expressway странное соотношение ошибок с их причинами, лично мне самому не всегда понятно, что произошло.

В данном случае, лучше опираться на сниффер, скорее всего там были SYN re-transmit или RST.

В любом случае, отлично, что удалось все исправить.

Regards,

Kirill

New Member

Добрый день.

Добрый день.

К сожалению я пропустил этот крайне интересный для меня вебинар, будет ли выложена запись?

Cisco Employee

Максим,

Максим,

Да, видео появится позже на support forum и youtube.

Regards,

Kirill

New Member

Добрый день!

Добрый день!

В организации используется VCS-c версия X6.1, и VCS-e X7.2.2.  Поставили задачу интеграции с Lync2013. Есть ли возможность это осуществить, имея данное оборудование с данными версиями?

Спасибо.

Cisco Employee

Здравствуйте!

Здравствуйте!

Вам понадобится обновление до 8.1:

www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/X8-1/Cisco-VCS-Microsoft-Lync-Deployment-Guide-X8-1.pdf

Страница 9.

С 2010м еще можно попробовать интегрировать, там нужны версии выше 5.1.

Regards,

Kirill

New Member

Добрый день.

Добрый день.

Подскажите пожалуйста как правильно использовать IPv6 с префиксом, отличным от /64? Пробовал руками прописать netmask 120 в /tandberg/persistent/interfaces, но после перезагрузки возвращается 64. Где еще можно подправить?

Cisco Employee

Максим, здравствуйте!

Максим, здравствуйте!

Адреса с другой маской использовать в целом не рекомендуется и не имеет особого смысла.

К тому же они будут выходить ща рамки RFC-3177:

In particular, it recommends the assignment of /48 in the general case, /64 when it is known that one and only one subnet is needed and /128 when it is absolutely known that one and only one device is connecting.

Можете попробовать использовать /128, скорее всего VCS даст его сохранить.

Максим, наша сессия на данный момент уже закрыта, если возникнут дальнейшие вопросы, пож-та, напишите их в рамках самого community и я постараюсь на них ответить.

Спасибо,

Кирилл

470
Просмотры
0
Полезный материал
18
Ответы