Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

Телефон Cisco SPA 502G самопроизвольно циклически перегружается

                   Ситуация следующая:

Имеется телефон Cisco SPA502G. С ним были проведены следующие манипуляции:

-Обновлена прошивка до последней версии 7.5.5

-Проведена руссификация телефона через tftp-сервер.

-Залита русифицированная телефонная книга контактов.

После того как в меню телефона был выбран русский язык, телефон перегрузился. Русский язык установился, но через каждые 5 секунд телефон стал самопроизвольно перегружаться и этот процесс не прекращается.

До этого те же манипуляции провёл с 4 такими телефонами-там прошло всё без проблем.

В чём может быть причина такого поведения телефона?

Что было сделано мной:

-Через меню "Настройка" за то время пока он ещё не успевал перегрузиться Перезапускал Перегружал Восстанавливал настройки. Всё это не помогло.

-Через web-интерфейс телефон доступен те 5-10 секунд. И за это время во вкладке Regional был загружен только Английский язык. Телефон стал на заводской язык. Не помогло.

-Метод с зажатием # и последующим набором 123456789*0# или 3491672850*# не срабатывают так как телефон не предлагает сброс на заводские настройки.

Фото с поведением телефона прикриплены к теме.

Собственно как вернуть телефон к жизни?

Теги (2)
1 ОТВЕТ
Community Member

У меня наблюдалась подобная

У меня наблюдалась подобная проблема. Предположительно проблема в том, что телефон сверяет свой конфиг с конфигом на TFTP, видит различие, загружает новый конфиг, перезагружается, что бы его применить, но по какой-то причине не применяет новый конфиг, опять видит различие и так по кругу. 

Попробуйте убрать с TFTP какие-либо конфиги для телефона, он должен перестать перезагружаться. Текущий конфиг можно посмотреть по адресу <ip>/admin/spacfg.xml

638
Просмотры
0
Полезный материал
1
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему