отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Услуга "гудок" на CUCM System version: 7.1.5.31900

День добрый. Есть задача поставить на КПВ мелодию из последней попсы, подскажите, пожалуйста куда мелодию выкладывать, и как её прикрутить к абоненту/девайс пулу. IP Voice Media Streaming Application активен.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
New Member

Например, если у Вас

Например, если у Вас используется донабор внутреннего номера, то в качестве шага для перевода вызова конечному пользователю можно использовать "call consult transfer". 
При данном шаге, вызывающий абонент ставится на удержание CTI портом и проигрывается MOH до подъёма трубки вызываемой стороной. Network hold MOH Audio Source выбирается в настройках CTI порта. 

Configuring custom media files for Music On Hold - https://supportforums.cisco.com/document/133211/configuring-custom-media-files-music-hold

Заменить busy тон стандартными средствами UCM нельзя.

5 ОТВЕТ.
New Member

Установить музыку вместо

Установить музыку вместо ringback тона стандартными средствами UCM нельзя. Можно использовать UCCX и MOH при переводе вызова с IVR на абонента.
New Member

Дмитрий здравствуйте. Спасибо

Дмитрий здравствуйте. Спасибо за ответ. Можно поподробней про реализацию ringback тона с UCCX и MOH, IVR. Есть еще вопрос - на сигнал "занято" (busytone) стандартными средствами  CUCM можно поставить свою фразу. Если да, поясните как. Заранее спасибо.

New Member

Например, если у Вас

Например, если у Вас используется донабор внутреннего номера, то в качестве шага для перевода вызова конечному пользователю можно использовать "call consult transfer". 
При данном шаге, вызывающий абонент ставится на удержание CTI портом и проигрывается MOH до подъёма трубки вызываемой стороной. Network hold MOH Audio Source выбирается в настройках CTI порта. 

Configuring custom media files for Music On Hold - https://supportforums.cisco.com/document/133211/configuring-custom-media-files-music-hold

Заменить busy тон стандартными средствами UCM нельзя.

New Member

Простите, а разве речь не

Простите, а разве речь не идёт о стандартном функционале CUCMa - Music On Hold Fixed Audio Source?
 

New Member

misiluyanov, как мы можем

misiluyanov, как Вы хотите стандартными средствами UCM использовать MOH в качестве ringback тона? 

195
Просмотры
10
Полезный материал
5
Ответы