отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Cisco 8945 lost connection to CUCM

Добрый день.

тестирую CUCM на версии 9.1.2SU1, есть 2 телефона 9971 и 8945. Настроены одинаково - оба в одном Device Pool, по SIP, одном vlan, на один и тот же сервер подключаются, в один и тот же порт коммутатора. Однако, 9971 ведет себя стабильно после регистрации, а вот 8945 каждый 1-2 минуты перерегистрируется.

Active Load IDSIP8941_8945.9-3-4-17

 

В логах такая запись

: 80: cucm91subc.cloud.local: May 20 2014 04:36:45.127 UTC : %UC_-3-LastOutOfServiceInformation: %[DeviceName=SEPdca5f43ecfad][DeviceIPv4Address=10.100.20.20/24][IPv4DefaultGateway=10.100.20.1][DeviceIPv6Address=][IPv6DefaultGateway=][ModelNumber=CP-8945][NeighborIPv4Address=10.100.1.9][NeighborIPv6Address=][NeighborDeviceID=c2960c06][NeighborPortID=GigabitEthernet1/0/19][DHCPv4Status=1][DHCPv6Status=3][TFTPCfgStatus=1][DNSStatusUnifiedCM1=1][VoiceVLAN=4095][UnifiedCMIPAddress=10.100.20.19][LocalPort=45646][TimeStamp=1400560581][ReasonForOutOfService=12][LastProtocolEventSent=NOTIFY sip:1111@10.100.20.19 SIP/2.0 Cseq:11 NOTIFY CallId:1fbe017e-0aacb626@10.100.20.20][UNKNOWN_PARAMNAME:LastProtocolEventRecv=SIP/2.0 200 OK Cseq:133 REGISTER CallId:dca5f43e-cfad0010-196c227b-6ad15ce8@10.100.20.20][ClusterID=StandAloneCluster][NodeID=cucm91subc]: Information related to the last out-of-service event

Description:  Information related to the last out-of-service event

Explanation:  The device has lost communication with Unified CM, due to a reason such as a network connectivity issue, Unified CM outage, configuration error, and in some cases, a normal unregistration event. A device can go out-of-service for many reasons, both intentional such as manually resetting the device after a configuration change, and unintentional such as loss of network connectivity.

 

Описание причины сброса - 12   - TCPucmResetConnection - The Cisco Unified Communication Manager reset the TCP connection

 

Пробовал и порт менять и убивать на CUCM этот телефон, чтобы он заново конфигурацию получил, все равно постоянно перерегистрируется.

Что-то с телефоном? Или баг, где какой?

2 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добрый день, Прошивка 9.3(4)

Добрый день,

 

Прошивка 9.3(4) для 8941/45 требует определённый Device Pack:

http://www.cisco.com/web/software/282074289/104493/cmterm-8941_8945-sccp.9-3-4-17-readme.html

New Member

Решилась проблема с

Решилась проблема с обновлением прошивки для телефона до последней, 9.4.1

169
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему