Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Cisco CP-3905 TFTP Timeout и дальше инициализации не идет

При подключении Cisco CP - 3905 на мониторе аппарата высвечивается надпись Configuring IP, затем Provisioning и все дальше инициализации не идет. Пробовал делать reset, не помогло. До reset телефон инициализацию проходил и останавливался на registering, но не мог зарегистрироваться. Поэтому попробовал сделать reset. Сам аппарат раньше работал, потом около месяца был в выключенном состоянии.

В настройках сети в самом аппарате IP-адрес, доменное имя, номер VLAN, адрес TFTP-сервера, адрес DNS-сервера, шлюз получаются и прописываются автоматом. Сравнивал настройки сети которые телефон получается автоматом, с другими рабочими аппаратами, которые находятся в одной сети, все верно. Понять не могу ведь все верно, сеть настраивается правильно, что ему мешает проинициализироваться.

В статус сообщении в аппарате написано:

TFTP Timeout: XMLDefaul.cnf.xml. Аппарат вроде не может скачать с TFTP-сервера SEP.cnf.xml прошивку и дальше инициализации не идет. Подскажите как можно узнать причину?  

7 ОТВЕТ.
New Member

кто является TFTP сервером

кто является TFTP сервером для телефона?

New Member

Unified Communications

  • Unified Communications Manager
    System version: 8.6.2.20000-2
New Member

Какая версия прошивки?

Какая версия прошивки?

New Member

App load ID:3905.9-2-1-0Boot

App load ID:3905.9-2-1-0

Boot load: 3905.0-0-0-01-01

 

New Member

Настройки телефона остались

Настройки телефона остались на CUCM? Попробуйте удалить и добавить телефон заново.

New Member

Причина в самом аппарате.

Причина в самом аппарате. Удалили и добавили заново. Не может проинециализироваться. Придется вернуть обратно по гарантии.

New Member

Было так с 7941.Помогло

Было так с 7941.
Помогло удаление (сброс) всех настроек с телефона.
Если не помогло попробуйте сброс прошивки в заводскую.

501
Просмотры
0
Полезный материал
7
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему