отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

CUCM и UCCX 11

Добрый день!
Подскажите по стратегии обновления CUCM и UCCX на версию 11
Сейчас имеется CUCM версии 9.1.2 и UCCX 10.0.1
На UCCX крутится функционал IVR. Finesse и агенты отсутствуют.
Судя по документации, CUCM 11 и UCCX 10 не совместимы.
Как тогда правильно поступить, дабы минимизировать простои при обновлении? Обновить сначала UCCX до версии 10.6 через RU, а потом, после миграции на CUCM 11, довести UCCX до версии 11?
В этом случае, рехост лицензий надо будет два раза осуществлять?

2 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добьрый день Алексей,

Добьрый день Алексей,

Поскольку на UCCX есть только IVR, имеет смысл сделать 2 Step upgrade именно на нём:

1. UCCX 10.0 -> 10.6

2. CUCM 9.1.2 -> 11.x

3. UCCX 10.6 -> 11.x

Обновлять лицензии на шаге 1. не нужно.

UCCX Compatibility Matrix:

http://docwiki.cisco.com/wiki/Compatibility_Matrix_for_Unified_CCX

New Member

Ок, Владимир, спасибо!

Ок, Владимир, спасибо!

59
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему