Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

CUCM с несколькими партициями и Unity Connection

Здравия желаю!

 

Прошу совета:

 

CUCM есть несколько партиций для различных офисов, для примера 2: 

PAR-Phones-477, 

PAR-Phones-499, 

В каждой партиции могут содержаться одинаковые DN, для примера 201 и 202.

Т.е. всего есть 4 номера 477201, 477201, 499201, 499202

Организована маршрутизация между партициями с применением префиксов.

Внутри партиций звонки по коротким номерам - 201 может звонить на 202.

Общий для всех Default Voice Mail Pilot 169 (чтобы кнопка VoiceMail на телефонах во всех офисах работала)

В каждой из двух партиций свой Hunt Pilot 169 

 

Вопрос вот в чем: можно ли увязать эту структуру с Unity Connection так, чтобы:

- в ней было 4 разных почтовых ящика 477201, 477201, 499201, 499202

- пользователь 201 в офисе 477 мог поставить CFA на VoiceMail и звонки к нему уходили на его ящик 477201

- пользователь 201 в офисе 499 мог поставить CFA на VoiceMail и звонки к нему уходили на его ящик 499201

- пользователь 201 в офисе 477 мог нажать кнопку VoiceMail и попасть в свой ящик 477201

- пользователь 201 в офисе 499 мог нажать кнопку VoiceMail и попасть в свой ящик 499201

- корректно работали MWI на телефонах

 

Сейчас вызовы в CUC идут на 201 или от имени 201, что совершенно логично, но нужно не так. 

Если добавить в Hunt Pilot добавку префикса к calling party, то по кнопке VoiceMail люди попадают в свои ящики.

Но если установлен CFA на VoiceMail, то форвард идет на ящик 201

Как добавить префиксы при форварде?

Не могу придумать... 

Или я вообще не в ту сторону копаю?

 

Спасибо!

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Community Member

Добрый день, Дмитрий!Данную

Добрый день, Дмитрий!

Данную проблему можно попробывать решить при помощи "Voice Mail Box Mask" на Voice Mail Profile Configuration

Например:

1) Создаем User with mailbox на CUC, с ext 477201, 499201

2) Создаем 2 Voice mail Profile: VM_Profile_477  /  VM_Profile_499

3) VM_Profile_477 -> Voice Mail Box Mask 477XXX

4) VM_Profile_499 -> Voice Mail Box Mask 499XXX

Voice mail pilot одинаковый на обоих профилях

На Hunt Pilot-е ничего менять не нужно.

 

Вадим

 

3 ОТВЕТ.
Community Member

Добрый день, Дмитрий!Данную

Добрый день, Дмитрий!

Данную проблему можно попробывать решить при помощи "Voice Mail Box Mask" на Voice Mail Profile Configuration

Например:

1) Создаем User with mailbox на CUC, с ext 477201, 499201

2) Создаем 2 Voice mail Profile: VM_Profile_477  /  VM_Profile_499

3) VM_Profile_477 -> Voice Mail Box Mask 477XXX

4) VM_Profile_499 -> Voice Mail Box Mask 499XXX

Voice mail pilot одинаковый на обоих профилях

На Hunt Pilot-е ничего менять не нужно.

 

Вадим

 

Community Member

Добрый вечер, Вадим! Спасибо

Добрый вечер, Вадим!

 

Спасибо огромное! Получилось все, кроме MWI.

Вкл/выкл MWI CUC отправляет, вероятно, на полный номер 477ХХХ/499ХХХ, но в таком виде телефон его не воспринимает. Я пробовал назначить номерам MWI CSS в котором есть трансляция в короткий номер и маршрут в нужную партицию, но не помогло. Наверное этот механизм работает иначе (или я ошибся).

Как быть с этой проблемой?

 

Спасибо!

Community Member

Нашел решение, на всякий

Нашел решение, на всякий случай публикую здесь.

Часть первая - по совету Вадима с индивидуальными Voice Mail Profile с трансляцией для каждого сайта.

Часть вторая - MWI

1. CUCM Service Parameters -> Clusterwide Parameters (Feature - General) -> Multiple Tenant MWI Modes = установить True. Это важный момент, только в этом случае CUCM будет выполнять трансляцию, описанную дальше.

2. Сделать партицию для трансляции MWI - "PAR-MWI-Translations"

3. Сделать CSS для доступа к трансляторам - "CSS-MWI-Translations" и поместить в него партицию "PAR-MWI-Translations"

4. Сделать Translation Patterns по числу сайтов с трансляцией полного номера (фактически номера почнового ящика в CUC) в короткий - 477XXX, called party transform mask XXX

5. Эти новые TP поместить в партицию "PAR-MWI-Translations" и установить каждому из TP соответствующий CSS такой, чтобы каждый из них имел доступ к партиции со своими линиями (DN)

6. Для номеров MWI on/off установить CSS "CSS-MWI-Translations" - таким образом сигналы MWI on/off сначала пройдут трансляцию и попадут в нужную партицию, где содержатся целевые линии.  

 

Теперь все работает корректно, всем спасибо!

94
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему