Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

IP Phone 6901 Ringing происходит через 10 сек

Всем привет!

Я столкнулся с проблемой на  IP Phone 6901  с прошивкой SIP:  SIP6901.9-3-1-SR2-3, когда я набираю любой номер, то Dial начинается через 10 секунд (Видно в консоли asterisk). Хотя в диалплане описано отправлять звонки к примеру на ХХХ  сразу.

<DIALTEMPLATE>
<TEMPLATE MATCH="1.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="2.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="3.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="4.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="5.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="6.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="7.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="8.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="9.." Timeout="0" /> <!-- Corporate Dial plan-->
<TEMPLATE MATCH="00.*" Timeout="6" /> <!-- Anything else -->
<TEMPLATE MATCH="*" Timeout="15" /> <!-- Anything else -->
</DIALTEMPLATE>

С таким же диалпланом на серии 79**  проблем нет. Конфиг приатачил

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Cisco Employee

Скорее всего при интеграции

Скорее всего при интеграции телефона с 3rd party call-agent через SIP настройки файла dialplan не учитываются.

8 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добрый день,

Добрый день,

А телефон точно скачивает dialplan.xml с tftp сервера? Можно посмотреть на веб странице телефона в Console Log или снять packet capture.

New Member

да , скачивает

да , скачивает

2000/01/01 00:01:03:664   Succeed to get SEP34BDC82DD663.cnf.xml 

2000/01/01 00:01:05:911   Succeed to get SIP6901.9-3-1-SR2-3.loads 

2000/01/01 00:01:06:059   Succeed to get dialplan.xml 

Я пробовал в конфиге убирать описание файла диалплана, и без него также работает. Такое ощущение что телефон вообще игнорирует мой диалплан, работает что с ним что без него.

New Member

Вот нашел на форуме об этой

Вот нашел на форуме об этой проблеме. Только вот решения там нет, но было 2 года назад, может уже появилась информация как это пофиксить?

https://supportforums.cisco.com/discussion/11292241/cisco-cp-6901-dialplan-configure-3rd-party-pbx-how-change-interdigit-timeout#comment-10377476

Cisco Employee

Проверил с CUCM работает без

Проверил с CUCM работает без проблем даже при использовании аналогичной конфигурации dialplan.

Есть информация что 6901 не поддерживается при использовании с 3rd party PBX, но ссылка уже недоступна.

New Member

А возможно использовать CUCM

А возможно использовать CUCM для настройки диалплана к примеру, а asterisk как PBX для телефона через SIP? 

Cisco Employee

Скорее всего при интеграции

Скорее всего при интеграции телефона с 3rd party call-agent через SIP настройки файла dialplan не учитываются.

New Member

А как тогда решить эту

А как тогда решить эту проблему? У нас просто есть телефоны серии 79ХХ и 69ХХ . С 79ХХ такой проблемы нет. Нет никакой прошивки для 69ХХ?

Просто получается что 69ХХ становятся бесполезными (((

New Member

По указанной ссылке: https:/

По указанной ссылке: https://web.archive.org/web/20160910130745/http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-6901/data_sheet_c78-584412.html

дейтсвительно написано: The phone is not supported on third-party call-control systems.

143
Просмотры
0
Полезный материал
8
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему