отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Jabber и CWMS

     Здравствуйте!

     Есть CUCM(9.1) + CUP(9.1) и Cisco Jabber(9.1.5 и 9.2.4), есть Cisco WebEx Meeting Server (1.1). Если запускать совещание с CWMS сервера через браузер, то приложение WebEx запускается без проблем на русском языке. Если же запустить совещание из Jabber'а то получаю англоязычный вариант WebEx. В настройках пользовательского аккаунта на CWMS язык русский, куда дальше смотреть идей нет. Как можно исправить эту ситуацию?

Теги (2)
14 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Jabber и CWMS

Добрый день,

Скажите, какой язык у Вас установлен для Jabber-а (язык интерфейса)

New Member

Jabber и CWMS

Jabber установился с русским языком. Никаких дополнительных настроек по этому поводу не делал.

Cisco Employee

Jabber и CWMS

Какая версия Windows, какой язык выбран в Control Panel -> Language?

Браузер, в котором WebEx открывается на русском языке является браузером по умолчанию?

Проверьте language preference во всех установленных браузерах, д.б. RU, EN

Пршлите файл jabber-bootstrap.properties

New Member

Jabber и CWMS

Проверял на двух ПК:

1й ПК - Windows 7 (SP1)  и Cisco Jabber 9.2.4. Основной браузер FireFox, основной язык в браузере ru-ru. 2й браузер в системе IE10, основной язык ru-ru. Из под обоих браузеров конференция CWMS стартует на русском языке. Настройки языка в ОС: язык интерфейса - русский, язык программ не поддерживающий юникод - русский, текущее расположение - Россия, расположение по умолчанию тоже Россия. Язык ввода по умолчанию - русский.

На ПК нашлось 3 одинаковых файла с указанным именем jabber-bootstrap.properties следующего содержания:

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

2й ПК - Windows XP (SP3) и Cisco Jabber 9.1.5.  Основной и единственный браузер в  системе IE8, основной язык ru. Через браузер конференция  CWMS стартует на русском языке. Настройки языка в ОС: язык интерфейса -  русский, расположение - Россия. Язык ввода по умолчанию - английский (смена на русский никакого положительного эффекта не дает). Файла jabber-bootstrap.properties не нашел на этом ПК

На обоих ПК через Jabber приложение CWMS-конференции стартует на английском языке.

New Member

Jabber и CWMS

Да я тоже такое замечал. Но так и не смог решить эту проблему. Усиленно жду Jabber версию 9.6, ходят слухи там будет много плюшек

New Member

Jabber и CWMS

Версию 9.6, когда сейчас всего-лишь 9.2? Про такое обычно говорят обещанного 3 года ждут

New Member

Jabber и CWMS

По дорожной карте должны выпустить в конце 3-его квартала, однако 26 сентября они выплюнули версию 9.2.5, в которой из изменений это только использование 443 порта, т.е. по сертификатам.

Cisco Employee

Jabber и CWMS

В таком случае это похоже на дефект. Открывайте кейс, соберем диагностику и решим проблему.

New Member

Jabber и CWMS

У меня триальный CWMS 1.5. Поэтому завести кейс не могу

Cisco Employee

Jabber и CWMS

кейс нужно завести по продукту Jabber for Windows, не CWMS

New Member

Jabber и CWMS

Ни разу не пользовался этим сервисом (ТАС), возможно ли отправлять описание проблемы на русском языке?

Cisco Employee

Jabber и CWMS

Лучше писать по-английски, т.к. запрос может попасть к инженеру, говорящему по-английски и он будет уточнять детали проблемы и коммуницировать в дальнейшем на английском языке.

New Member

Jabber и CWMS

Действительно баг ( defect ID is CSCuf83676 ), обещали исправить в версии 9.6.

New Member

Re: Jabber и CWMS

в 9.6.0 наблдается аналогичная ситуация

Update: В TAC подсказали, что это исправлено в CWMS 1.5.

364
Просмотры
5
Полезный материал
14
Ответы