отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

"Слетела" лицензия при смене Timezone CUCM 8,6

Добрый день!

"Слетела" лицензия при смене Timezone CUCM.Сейчас на Web-консоли красуется надпись "Licensing Warnings:
System is operating on Invalid licenses. Call Manager service will go down after the grace period of 30 days expires. Please obtain valid license files and upload."

Что можно сделать в данной ситуации? Поддержка Cisco отказалась помогать ссылаясь на отсутствие контракта.

Может у кого-то была такая проблема. Подскажите пожалуйста.

Теги (2)
4 ОТВЕТ.

Добрый день.

Добрый день.

Лицензия генерируется под определенный ряд настроек и параметров, которые есть на сервере. Таймзона (и еще ряд других) относится к таким настройкам и если вы ее меняете, то в системе автоматически меняется lincense MAC. И вы должны запросить новую лицензию через TAC или licensing team при наличии активного контракта на поддержу.

В данной ситуации можете попробовать вернуть таймзону в начальное состояние, чтобы license mac соответствовал тому, какой прописан в вашей лицензии на север.

Немного информации про Licensing model - http://docwiki.cisco.com/wiki/Licensing_Model_for_Virtualized_UC_Applications

New Member

Возврат исходной зоны - это

Возврат исходной зоны - это первое что я попробовал, но не помогло. Помочь по телефону отказались, ссылаясь на отсутствие поддержки. Написал на почту licensing@cisco.com, пока не отказали, но и не согласислись. Уточняют параметры серверов.

А license mac вернулся в

А license mac вернулся в исходное состояние? Перезагрузить сервер не пробовали?

New Member

Сделал, не помогло. Написал

Сделал, не помогло. Написал письмо на licensing@cisco.com. Через несколько дней получил новую лицензию. Так что вопрос закрыт. Спасибо за помощь!

88
Просмотры
0
Полезный материал
4
Ответы